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Karoline(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2010
Kleinkinder-Skischule taugt nichts
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kleinkinderskischule taugt nichts. Eltern von sensiblen, manchmal weinenden Kindern werden völlig allein gelassen. Kinderkeller ist muffig, alt oder abgenutzt und laut. Wenn man ein weinendes Kind doch nach 3 Tagen mal betreuen lassen will, ist man am nächsten Tag auch bei anderen Berufsgruppen (zb Skileerer) als "böse Mutter" bekannt. Einfach unglaublich...!!!! Ich erwarte eine Entschuldigung, Entschädigung oder irgendetwas was den schlechten Nachgeschmack dieser miserablen Kleinkinderbetreuung im Pamperskikurs weglöscht!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Karoline, herzlichen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Kinderskikurs so unzufrieden waren. Leider untersteht die Skischule nicht der Hotelleitung, weshalb wir hier nur indirekt Einfluss nehmen können. Wir haben Ihre Beschwerde aber umgehend an die Skischule weitergeleitet. Wir werden uns sehr bemühen Ihre Kritikpunkte bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt ausgeräumt zu haben. Mit freundlichen Grüßen Brigitte Hlebaina

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