Familienhotel in schöner Umgebung, sehr ruhig gelegen, leider sieht man im Hotel wenig davon, da es wenig Fenster in den Aufenthaltsbereichen gibt. Wellness und Kinderbetreuung sind komplett im Souterrain. Sehr schön ist die Seealm mit Badeteich. Preisleistungsverhältnis in der Vorsaison ok, die hohen Preise in der Hauptsaison passen mit dem Angebot überhaupt nicht zusammen.
Die Zimmer sind recht schön, allerdings mit teilweise sehr durchgelegenen Federkernmatratzen ausgestattet. Außerdem fehlt einiges an Babyausstattung, zb. wurde uns erst auf Nachfrage ein kleiner Esstisch als Wickelkommode reingestellt, Spielzeug muss man sich im Babyclub leihen, keine Babybadewanne, kein Badeponcho (die vorhandenen Bademäntel sind für die ganz kleinen viel zu gross). auch ein Wasserkocher fehlt.
Die servierten Gerichte waren recht gut, dafür waren die Speisen am Buffet teilweise lieblos und ziemlich eintönig. Dies galt insbesondere für den Grillabend und das italienische Buffet, Bruschetta mit Tomatenpampe aus der Dose, steinharte Kalbsschnitzel, jeden Abend die gleichen Salate, jeden Morgen die gleichen Obstsorten. Hier müsste auf durchgängig hohe Qualtität und mehr Abwechslung gesorgt werden. Eine echte Zumutung sind allerdings die Stühle im Restaurant, die eine derart unbequeme Rückenlehne haben, dass man nach einem Abend schon Rückenschmerzen hatte. Auch der Hinweis, dass möglichst keine Kinderwägen ins Restaurant sollen, ist in einem Familienhotel ziemlich deplatziert. Außerdem gibt es sehr wenig Fensterplätze, wer die schöne Umgebung genießen will muss immer die Seealm hinübergehen, nur dort kann man draussen sitzen.
Im Allgemeinen recht freundliches Personal, insbesondere im Restaurant und der Kinderbetreuung. Auch die Hausmeister waren top. Ausrutscher allerdings an der Rezeption, wo man teilweise patzige Antworten bekam und Mängel nicht beseitigt wurden. Wirklich schlecht ist der Zustand der Leihkinderwägen, insbesondere sind keine Regenhüllen dafür vorhanden.
Direkt am Skilift und mitten im Wandergebiet, Wege direkt ab Hotel möglich. Allerdings nur Lebensmittelgeschäfte direkt im Ort, zum Bummeln muss man ins Inntal fahren (Schwaz, Innsbruck etc)
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Im Sommer eher mau - nur eine Sportstunde am Tag wird angeboten, der Indoorpool bietet keinerlei Wellnesselemente wie Sprudelliegen oä. Auch der Kinderpool hat keine Rutschen etc. Diese gibt es nur beim Badeteich, der aber nur im Hochsommer zu nutzen ist. Beim Teich gibt es nur sehr unbequeme Liegestühle keine Liegen. Der Saunabereich ist zwar neu und ganz nett, leider waren die Saunen fast jeden Tag falsch eingestellt, was auch nicht behoben wurde. Der Ruheraum ist viel zu kühl und dunkel, die Liegen dort unbequem und nicht verstellbar. Im ganzen Hotel also kein Bereicht wo man mal bequem und in Ruhe liegen und lesen könnte. Pool und Sauna sind im Souterrain, also ohne jeglich Aussicht in die schöne Umgebung.
Liebe Frau Anna! Wir möchten uns herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Urlaubseindrücke zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne haben wir Ihre Kritikpunkte aufgenommen und werden versuchen, unseren Service dadurch zu verbessern. Unser Sportprogramm setzt sich aus verschiedenen Einheiten wie zB Nordic Walking, Mountainbiketouren, geführte Wanderungen sowie auch Yoga, Pilates und Bauch-Beine-Po zusammen. Am Tag werden durchschnittlich 3 bis 5 Einheiten angeboten. Natürlich versuchen wir, unsere schöne Umgebung zu nutzen und die Einheiten im Freien anzubieten. Unsere Babyküche (mit Wasserkocher, Mikrowelle, Vaporisator etc.) steht allen Gästen 24 Stunden zur Verfügung. Gerne nehmen wir an der Rezeption Ihre Wünsche wie zB. eine Babybadewanne oder den Austausch der Matratze, entgegen und erfüllen diese so schnell wie möglich. Allerdings ist es nicht möglich ohne Ihre Anregung auf Ihre Wünsche einzugehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Dienstleistungen überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihre Brigitte Hlebaina
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