Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes, kinderfreundliches Hotel. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Unsere Tochter (1,5 Jahre) war in der Kinderbetreuung gut aufgehoben, so dass wir entspannt auch einmal die Wellnessabteilung besuchen konnten. Verbesserungswürdig ist lediglich der Service beim Frühstück und Abendessen, hier mussten wir oft sehr lange warten, bis wir jemanden auf uns aufmerksam machen konnten um Getränke oder den nächsten Gang zu bestellen. Insgesamt aber ein entspannter Familienurlaub, den wir gerne wiederholen werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Barbara, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die Zeit gefunden haben, ein Resümee Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie Ihre Tochter in der Kinderabteilung gut aufgehoben wussten. Ihre Anmerkung zu unserem Service möchten wir gerne wie folgt kommentieren: Wir bedauern sehr, dass Sie den Service beim Frühstück und Abendessen als verbesserungswürdig empfanden. Wir haben diesen Vorfall zum als Anlass genommen, mit unseren Mitarbeitern ein Gespräch zu führen und diese nochmals auf Ihre Pflichten hinzuweisen. Auch haben wir angemerkt, dass sehr lange Wartezeiten vermieden werden sollten. Auf die korrekte Umsetzung werden wir verstärkt Augenmerk legen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in unserem Sporthotel Achensee. Brigitte Hlebaina
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