Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer waren dieses Jahr für uns nicht so geschickt. Die Kinder hatten kein Fenster und mit der Putzfrau hatten wir auch nicht so arg Glück. Mehrere Sachen ließen Rückschlüsse zu, dass nicht ordentlich gesaugt wurde. Sonst wie immer.nur zu empfehlen!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cathleen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 19 |
Liebe Frau Cathleen, lieber Herr Marco, herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Sporthotel, sowie für Ihre Anmerkungen bezüglich Ihres Aufenthaltes. Schade, dass das Zimmer bei diesem Besuch nicht Ihren Wünschen entsprach. Damit wir auf individuelle Wünsche unserer Gäste eingehen können, ist es wichtig, dass mögliche Mängel direkt vor Ort beim Aufenthalt angesprochen werden, sowie das Problem mit Ihrem Zimmer. Nur so sind wir in der Lage, unmittelbar auf Anmerkungen zu reagieren und können einen aktiven Austausch mit unseren Gästen gewähren. Gerne hätten wir Ihnen ein Ersatzzimmer angeboten, das besser auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Es freut uns, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen! Mit sommerlichen Grüßen vom Achensee Brigitte Hlebaina
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