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Matthias(41-45)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Grandioser Urlaub mit schlechtem WLANempfang
5,5 / 6

Das Hotel ist sehr sauber, und wirkt auch sehr gepflegt. Die Spielmöglichkeiten für die Kinder sind sehr gut. Auch das Personal war immer freundlich und hat unsere Wünsche erfüllt. Da wir noch in der Vorsaison da waren hat das eine oder andere noch nicht ganz rund geklappt. Denke aber, wenn das Personal mal aufeinander eingespielt ist, klappt das ganz gut. Gestört hat mich, das das WLAN in unseren Zimmer weder mit iPad noch drei verschiedenen Handys funktioniert hat. Das gleiche gilt für ein zweites Zimmer, bei dem das auch der Fall war. Das ist für ein Hotel in der Klasse eigentlich ein untragbarer Makel. Wenn man mit den Telefon direkt neben den Fahrstuhl steht, dann funktioniert das WLAN einwandfrei. Kein Wunder, die WLANbox ist direkt über dem Fahrstuhl montiert. Bei dem ganzen Beton und Stahl kann das auch nicht richtig funktionieren...An der Rezeption habe ich erfahren, das sich wohl auch schon andere Hotelgäste darüber beschwert hätten. Bei anderen Zimmern funktioniert es wohl besser. Scheint Glück zu sein wenn man ein Zimmer mit gutem WLAN Empfang hat. Die Zimmer sind ausreichend groß, könnten aber noch eine Spur größer sein. Das Hotel verfügt über 4 Aufzüge für Gäste und einen Skiraum der beheizbare Spinde hat (mit der Zimmerkarte zu öffnen) Das schöne ist, das man das Hotel abends gar nicht mehr verlassen muss, weil alles im Hotel vorhanden ist (incl. Bar und Kegelbahn). Internet/Telefonnetz: Für ausländische Gäste empfehle ich beim Discounter "Aldi" (in Österreich Hofer genannt) eine SIM Karte für den Urlaub zu holen. Dort kann man eine SIMkarte für 10 oder 20 Euro erwerben bei der 2000 MB Datenguthaben dabei sind und die 12 Monate lang gelten (man kann sich darüber im Internet informieren)! Diese kann man auch zum Telefonieren verwenden. Der nächste Aldi ist in Radstatt (ca. 12km von Zauchenssee entfernt). In den Almhüüten und Stationen gibt es teilweise gratis WLAN. Absolut gut! Skischule: Wir haben einen 5 tägigen Skikurs bei der Skischule Walchhofer gebucht. Von dem waren wir (genauso wie 3 weitere Eltern mit denen wir gesprochen haben) enttäuscht. Die Fortschritte waren sehr minimal. Manche waren schon das zweite Jahr da und rutschen immer noch auf dem selben Anfängerberg rum, auf dem man nicht mal bremsen muss um stehen zu bleiben. Als wir im März in einem andern Skigebiet einen 2-stündigen Privatkurs genommen haben, konnte unser Kind mehr als hier nach 5 Tagen. anfangs sah das bei uns eher wie Rückschritt aus. Wir würden dort keinen Skikurs mehr machen. Es gibt in Zauchensee aber auch eine alternative Skischule. Außerdem Gibt es einen Zauberteppich der ohne Kosten von allen genutzt werden kann. Gut zum trainieren. Skiverleih: Im Hotel nach einem Skiverleih fragen. Dann bekommt man ein Gutscheinbuch, bei dem etliche Vergünstigungen sowie etliche Gratisleistungen geboten werden. Finde ich super. Skidatenbrillen: In den Skiverleihshops kann man Skibrillen mit Headupdisplay (über Smartphone gekoppelt) für 19,99 pro Tag testen. Ist mal ein cooles Spielzeug für Männer. Habe ich sonst noch nie gesehen!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß, könnten aber trotzdem etwas grösser sein. Die Möbel sind auch in einem sehr guten Zustand. Es gibt auh einen Hotelsafe, der aber hin und wieder nicht richtig geschlossen hat. Ich habe immer zwei bis drei mal geprüftob er auch wirklich geschlossen hat. Minibar war nicht vorhanden, habe ich aber auch nicht vermisst. Ist mir sogar lieber. Am meisten gestört hat mich, das das Wlan im Zimmer nicht verfügbar war. Das ist in der Hotelklasse eigentlich nicht akzeptabel! Man hat für den Urlaub 300mb Freivolumen. Ist in der heuten Zeit auch nicht viel, das könnte mehr sein. Das Bad war in unseren Fall etwas klein. Das hätte (für 4 Personen) größer ausfallen können .


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Esszimmer sind in verschiedene Räume und Stile unterteilt. Dadurch sieht das ganze nicht so nach Großraum aus und die Akustik hält sich im Rahmen. Gut bei den vielen Kindern :) Beim Essen muss man zwischen Frühstück und Abendessen unterscheiden. Beim Frühstück kann man sich an einem Buffet bedienen. Kaffee,Kakao, Tee oder Milch (für die Kinder) wird an den Tisch gebracht. Man kann sich aber auch alles an einer Kaffeemaschine am Buffet holen (sehr zu empfehlen, da sehr gut!). Zum Abendessen gibt es immer ein festgelegtes Menü, in dem man öfters man zwischen 2 Speisen wählen kann. Das Abendessen ist wirklich hervorragend, aber nicht immer jedermanns Sache. Mir wäre aber gerade zum Abendessen ein Buffet lieber. Sehr schön fand ich auch das Gedeck. Das war außergewöhnlich. Getränke kann man den ganzen Tag über an zwei Getränkespender entnehmen. Dabei gibt es nicht nur das typische Fanta, Sprite, Cola und Almdudler, sondern auch Orangensaft, Früchtesaft, Skiwasser und mehr. Normales Wasser gibt es auch mit und ohne Kohlensäure. Die alkoholischen Getränke muss man zahlen, sind aber nicht überteuert. Das finde ich auch gut. Für den Abend gibt es verschiedene Bars oder Lounges, die auch sehr gut besucht sind.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist jederzeit sehr freundlich. Die Bitten unsererseits wurden umgehend erfüllt (soweit möglich). Bei manchen mussten wir allerdings ein zweites mal bitten bzw. wurden die Bitten nur teilweise erfüllt. Ich denke, das liegt aber an der Vorsaison. Da läuft eben noch nicht alles ganz rund. Die Zimmer wurden sehr gut gereinigt. Dabei wurden die Kuscheltiere unserer Kinder immer sehr liebevoll in das Bett dekoriert. Das fanden die immer sehr schön. Als sehr gut empfanden wir die Kinderbetreuung. Man kann die Kinder mit Betreuung wie in einem Kindergarten abgeben oder selbst mit den Kindern im Indoorbereich spielen. Wobei man die Kinder bis 20.00 betreut abgeben oder bis 21.00 unbetreut spielen lassen kann. Ideal, wenn man Abend in Ruhe essen will und die Kinder nicht am Tisch rumtoben sollen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zauchensee liegt "Am Ende des Tals", man fährt also mit dem Auto auf 1350m bis es nicht mehr weitergeht. Der nächste Ort ist Altenmarkt, der ca. 8km entfernt ist und durch den man bei der Anfahrt durchfährt. Zum Shoppen gibt es in Zauchensee selbst nur Skishops die aber auch andere Sachen haben (Batterien, Wasser,...). Zauchensee hat eine Busanbindung von Altenmarkt. Zauchensee selbst besteht hauptsächlich aus Hotels.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    An Freizeitangebote mangelt es in dem Hotel an gar nichts. Für Kinder abwechslungsreiche Animation in der Betreuung, ein Schwimmbad (das bei voller Hotelbelegung etwas klein ausfallen dürfte und etwas wärmeres Wasser vertragen könnte), eine Kindersauna und Dampfbad und einen Indoorbereich. Für Erwachsene gibt es das gleiche. Allerdings anstatt des Indoorbereichs einen Fitnessraum der mit moderne Geräten ausgestattet ist. Man kann auf den teilweise Touchgesteuerten Geräten sogar Fernsehen. Sehr Gut! zusätzlich gibt es noch Ruhe- und Massageräume.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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