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Andi (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Es gibt bessere und freundlichere Kinderhotels
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Aufenthalt war dank der netten Ferienbekanntschaften sehr nett. Das Hotel hat dagegen weniger überzeugt. Hotel im Allgemeinen sauber und gepflegt, bei genauerem Hinkucken hier und dort ein paar Mängel. Leider war der Aussenbereich grösstenteils noch eine Baustelle, so dass der Spielplatz nicht zur Verfügung stand, und es tagsüber erheblichen Baulärm gab. (Leider wurde man vorab nicht informiert, so dass man noch die Möglichkeit zur Stornierung gehabt hätte). Trotz sommerlicher Temperaturen konnte man die Gästeterrasse nicht wirklich benutzen - einerseits wenig einladend wegen der Baustelle, anderseits liess man sich auch Zeit draussen Tische und Liegen bereitszustellen. Gastfamilie war zwar dauernd anwesend, aber wenig bis gar nicht präsent. Selten und nur wenn es nicht anders möglich war, hat Herr R. die Gäste begrüsst (was uns so noch nie in einem anderen Hotel aufgefallen wäre - empfanden wir als sehr sonderbar?!!) Kinderbuffet war gut, sogar besser als die täglichen Menüs am Abend. Die Küche hat definitiv keinen bleibenden Eindruck hinterlassen - fad und einfallslos. Alles in allem schon weit bessere und freundlichere Kinderhotels erlebt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber andi, Vielen lieben dank für ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass ihr urlaub im kinderhotel buchau nicht ihren vorstellungen entsprochen hat. Der neue spielplatz, die grosszuegigen liegeflaechen am schwimmbad und der garten konnte erst im fruehjahr gemacht werden. Info dazu gab es auf facebook. Die bauarbeiten sind jedoch so gut wie abgeschlossen. Wir freuen uns, dass sie im kinderhotel einige urlaubsbekannten schliessen konnten. Lieber andi, da wir während ihrer Reisezeit bereits sonderpreise hatten, konnten wir ihnen die gewünschten ermaessigungen nicht mehr gewähren. Liebe gruesse in die schweiz Herzlichst ihre familie rieser mit team

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