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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Viele kleine Mängel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Sauberkeit der Zimmer war sehr zufriedenstellend. Die All incl. Superior Verwöhnpension, war sehr nervig. Stets kamen Sätze des Servicepersonals: " Das geht nicht, und dies und jenes ist nicht inclusive...",was auf die Dauer nervt. Was ist dabei, wenn Cocktails die MIT Alkohol inclusive sind, auch OHNE Alkohol, für Mamis zu mixen, die eben keinen Alkohol möchten, aber dennoch Cocktail Feeling geniesen möchten?! Die Gäste sind Normalsterbliche Menschen, sehr angenehm. Kein Kleidungszwang beim Abendessen, was mit den Kids sehr entspannend ist. Was soll ich hier sagen?! Wenn ihr bereits 5 Smiley Hotels wie Alpenrose in Leermoos, Hotel Post in Unken, Cavallino bereist habt, seit ihr hier vielleicht vom Essen vom Service und von der Einstellung:"Wir machen Ihnen alles möglich, damit Sie sich wohlfühlen" etwas enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten die große Familiensuit, leider nur mit einem winzigen Kinderzimmer mit 3 Betten, da bleibt kein Platz mehr. Ausstattung war zweckmäßig. Balkon sehr groß.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nachdem wir seit 5 JAhren Kinderhotels bereisen, war ich hier sehr enttäuscht. Ich vermisste Käse egal ob früh mittag oder am Abend. Ausser dem herkömmlichen Emmentaler oder Butterkäse war ein Weichkäse nur auf Wunsch anwesend. Das Frühstück riss mich nun auch nicht vom Hocker. Seit früh dran, wenn ihr Butterhörnchen oder Brezen mögt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service lässt viele Wünsche offen. Vor allem im Restaurantbereich, bemerkt man die nicht unbedingt motivierten Servicekräfte. Die Zimmer sind sehr sauber, wenn auch das Reinigungspersonal oft am Mittag auftaucht, statt in der Frühe, wenn alle unterwegs sind.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Schade, die doch viel befahrene Hauptverkehrsstrasse, die direkt am hauseigenen Spielplatz vorbei führt. Ist dann doch sehr laut. Aber dennoch, ist die Anlage sehr sehr schön angelegt und wird mit Herzblut gepflegt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das hauseigene Schwimmbad ist sehr klein und die Wassertiefe beträgt durchgehend min.1,60m. Also Schwimmflügel dran und los und mit Wasserball bei 12 jährigen hatten wir dann etwas Probleme mit der Standfestigkeit. Pool dennoch sehr sauber, aber dunkel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Gärtner Reini ist sehr über Ihre Aussagen verwundert. Hat er sich doch liebevoll um Fabio gekümmert. Brezen und Butterhörnchen gibt es jetzt in Hülle und Fülle sowie auch eine alkoholfreie Bowle für Mamis und Kinder. Wir senden liebe Grüße vom schönen Achensee Ihre Familie Rieser

    Offizielle Hotel Homepage