Familienresort Ellmauhof – das echte All Inclusive

Das Hotel ist sehr schön. Ist gewachsen. Liegt aber leider am Hang. Es gibt ein Haupthaus und zwei kleinere Gebäude die durch Stufen und verwinkelte Gänge verbinden sind. Die Zimmer im Haupthaus sind sehr gut. Die in den Nebengebäuden sind zu klein und nicht 4 Sterne wert. Ausserdem hat man keine Möglichkeit durch die zahlreichen Stufen den Kinderwagen mit ins Zimmer zu holen. Unser Zimmer war im Nebenhaus im hintersten Eck. Es hatte ein Hauptzimmer wo wir als Eltern geschlafen haben. Die Kinder haben im Nebenzimmer geschlafen. Der Balkon war nur über das Kinderzimmer erreichbar. Das war sehr schlecht. Und die Zimmer waren zu klein. Sauberkeit gut. Obwohl der Fitnessraum schon sehr schmutzig war. Es sind fast nur Familien da. Hauptsächlich Deutsche. Die Verpflegung ist sehr gut. Internet über LAN in jedem Zimmer vorhanden. WLAN nur im Rezeptions- und Barbereich vorhanden. Aufenthalt im Nebengebäude aufgrund des nicht 4 Sterne würdigen Lage in der Hotelanlage sollte billiger sein. Ein Woche hat mit paar Getränken Abends an der Bar 2200,-€ gekostet. 2000,-€ das Zimmer mit Vollpension. 200,-€ für alkoholische Getränke (Bier usw.). Preis ist mit einen normalen Zimmer im Hilten in Dresden vergleichbar. Beste Reisezeit ist Juli August. Da laufen auch die Bahnen zum Schattberg und zum Zwölferkogel. Parkplatzsituation völlig unakzeptabel. es wird zwar gerade ein weiterer Parkplatz gebaut aber momentan war es eine Herausforderung, einen Parkplatz zu finden. Absolut daneben. Bei der Ankunft wurde das Gepäck aufs Zimmer gebracht. Bei der Abreise gab es keine freie Gepäckwagen und es hat sich auch niemand vom Hotel für das Gepäck interessiert. Für 4 Sterne Superior daneben. Ich musste das Gepäck von unserem weit ausserhalb gelegenen Zimmer zum Auto schleppen.

Im Nebengebäude zu klein und ist ewig zu laufen bis man wieder im Zimmer ist. Balkon nur über Kinderzimmer erreichbar. Im Haupthaus sind die Zimmer schön und alle eben mit dem Aufzug zu erreichen. Zimmer waren Sauber. Minibar zu teuer. Zimmer waren relativ frisch renoviert.

Verpflegung sehr gut. Sehr sauber. Küchenstil landestypisch. Preise für alkoholische Getränke wie Wein usw. (Gründer Veltiner 0,7Liter ca. 40,-€!) zu hoch. Alkoholfreie Getränke kostenlos wenn man sie am Essenbuffet holt. Sofern man die Getränke bei der Bedienung bestellt muss man für das selbe Produkt zahlen. Sehr ärgerlich ist, dass man darauf vorher nicht hingewiesen wird. Auf meine Frage hin wurde mir geantwortet, dass man wenn man Getränke über die Bedienung bestellt den Service zahlen muss. Service für ein Glas Mineralwasser 2,90€!

Service gut. Personal freundlich aber oftmals etwas überfordert bei Beschwerden und technischen Problemen. Zimmerreinigung ok. Putzpersonal spricht schlecht deutsch. Technische Defekte mit dem Computersystem welches den Pool, die Rutsche steuert öfters ausgefallen. Dadurch Whirlpool und Rutsche einige male nicht in Betrieb. Wäscherei, Kinderbetreuung vorhanden und sehr gut. Für ein 4Sterne Superior Hotel ist der Service zu schlecht.

Lage gut. Im Mai läuft nur ein Lift der am Reiterkogel. Sonst sind keine Lifte in Betrieb. Um da auch einem Berg zu kommen muss man gut zu Fuß sein und von ganz unten hoch laufen. Im Juli laufen da mehr Bahnen. Einkaufsmöglichkeiten. 5 Minuten mit dem Auto entfernt ist ein Supermarkt. Ausflugsmöglichkeiten nicht schlecht. Aber auch nicht besonders.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Fitnesstudio vorhanden. Sportprogramm mit Radfahren usw. OK. Abendunterhaltung einmal die Woche etwas Musik.