- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine wirklich sehr schöne Anlage mit riesigem Angebot für Kinder. Anfangen vom Minibauernhof (überdacht) über Indoor-Streichelzoo, 2 Spielplätze und großer Innenspielplatz war alles dabei. Soweit wir beurteilen können war der Zustand überall top in Schuss - aufgrund der Temperaturen konnten wir allerdings den Außenpool nicht testen. Für Kinder alles sehr liebevoll gestaltet, sogar überm Hühnerstall war noch eine süße Spielecke untergebracht und in der Lobby lagen jede Menge gut erhaltener Bücher und Spiele zum Ausleihen aus. Gäste waren jetzt, Ende August, hauptsächlich aus Deutschland, v.a. Bayern und Österreich da. Insgesamt war es ein sehr schöner Urlaub, wir haben die Zeit sehr genossen, auch wenn die kulinarischen Höhenflüge wie gesagt ausblieben und die Sparmaßnahmen schon teilweise etwas durchsichtig sind. Trotzdem können wir das Hotel aufgrund der tollen Anlage und den vielen Möglichkeiten gerne weiterempfehlen.
Zimmer war top - wir hatten ein "Studio Pinzgau", alles neu und sehr modern eingerichtet, geräumig, tolles neues Bad mit viel Glas, großer Wanne und separatem WC (wenn mans nicht selbst putzen muss sehr schön :-) ). Großer Flat-TV gegenüber vom Bett (für uns genau richtig, dort sehen wir eh am liebsten fern, aber da unsere Tochter ja neben uns schlief konnten wir ihn selten benutzen). Für unsere 2-jährige Tochter gabs ein Reisebett mit Matratze, in dem sie nach Tausch (s.o.) sehr gut geschlafen hat. Die Zimmer waren auch gut isoliert, auch lautes Babyschreien Nachts nebenan war nur dumpf zu hören.
Das Essen war gut, die Auswahl in Ordnung, es waren aber keine kulinarischen Höhenflüge dabei obwohl es die Formulierung der Gerichte vermuten hätte lassen (Hirsch, Kalbsrücken und Lammkoteletts waren z.B. komplett durchgebraten - schade um das gute Fleisch....). Hier sind wir aber auch von einem anderen Kinderhotel selber Kategorie extrem verwöhnt.... Für Kinder gab es meist die gleichen Nudeln mit den gleichen Soßen, aber es war auch beim "normalen" Buffet genügend kindgeeignetes Essen da. Sehr beengt ging es immer an dem nur einmal vorhandenen Getränkespender zu, da gabs längere Wartezeiten, ebenso am Kaffeeautomat (dass der nur bis 17 Uhr in Betrieb war fand ich sehr komisch, das riecht halt leider nach Profitgier). Wasser zum Abendessen konnte man sich selbst holen, allerdings nur in sehr kleinen Gläschen, es gab keine Karaffen o.ä. so dass man 4-5mal laufen und anstehen musste - oder für eine Flasche Wasser bezahlen. Getränkepreise waren eher gehoben (ein Weißbier 3,90€, Wein 0,75l ab ca 28€). Sehr umständlich fanden wir dass man zum Frühstück außer Teller, Messer und Gabel ausnahmslos alles selbst holen musste. Ich habe kein Problem meinen Kaffee am Buffet zu holen, aber zumindest eine Tasse und einen Kaffeelöffel einzudecken sollte doch möglich sein- mit Kind am Arm war das immer eine ziemliche Rennerei morgens.
Der Service war ausnehmend wirklich gut, sehr freundliches Personal egal in welchem Bereich, alle sehr kinderlieb (muss man in diesem Hotel sicher auch sein :-) ). Eine kurze Info an der Rezeption genügte (wir wollten für das Bettchen unserer Tochter eine andere Matraze da die erste wirklich komplett durchgeleiert war) - wurde prompt erledigt.
Schöne Lage oberhalb von Hinterglemm, zu Fuß in den Ort war es etwas anstrengend da die Steigung doch erheblich ist - war aber auch mit Buggy zu meistern (zur Belohnung gabs nachher ein Stück Kuchen) :-) Hinterglemm selbst ist ein netter kleiner Ort, Supermarkt war vorhanden, dort haben wir eingekauft und unsere Minibar selbst befüllt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Für die Kinder gab es tolles Programm von 8.30-20.30 uhr, unsere Tochter war selbst 3 mal im Miniclub und wir haben öfter mal durch die Türe gelugt :-) Personal war sehr liebevoll, als die Kleine an einem Tag sehr schlecht gelaunt war wurden wir auch prompt angerufen und gebeten sie wieder abzuholen da sie einfach keinen Spaß hatte (fanden wir super und die richtige Entscheidung!). Der Innenpool ist nicht groß, aber wunderschön, wirkt noch sehr neu, es gibt eine Wasserrutsche die wir ca. 80mal benutzt haben :-) und einen kleinen Bereich für Kleinkinder, der uns ebenfalls gut gefallen hat. An einem Schlechtwettertag war es allerdings brechend voll, es gab nicht mal mehr einen Stuhl auf dem man ein Handtuch ablegen hätte können. Auch dort gab es komische Sparmaßnahmen - der Wildwasserkanal war z.B. genau 2x am Tag für glaube ich 10 Minuten in Betrieb, die Massagedüsen nur 3x für je 15 Minuten.....?!?!?! Und im Kleinkinderbereich fehlt dringend eine Uhr - jeder hat ständig nach der Uhrzeit gefragt. So eine Wanduhr kostet wirklich nicht die Welt. Saunabereich eher klein, aber alles da, Ruhebereich war ebenfalls sehr schön und dort war es auch wirklich ruhig. Fitneßstudio ebenfalls vollkommen in Ordnung.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Verena |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 8 |
Liebe Verena, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der Lage unseres Hauses und den Serviceleistungen unseres Teams zufrieden stellen konnten. Dieses hat sich übrigens sehr über Ihr Lob gefreut! Dass wir Ihren Ansprüchen mit unserem kulinarischen Angebot nicht ganz gerecht werden konnten, ist schade. Wir werden uns jedoch bemühen, an Ihren Kritikpunkten zu arbeiten. Wir danken Ihnen sehr für Ihren Tipp wegen der Getränkespender und des Kaffeeautomaten. Diese Punkte werden beim nächsten Team-Meeting auf jeden Fall angesprochen werden, genau wie Ihr Vorschlag, den Frühstückstisch anders zu decken. Dass Sie unsere Kinderbetreuung überzeugt hat und wir Sie mit unserem Innenpool beeindrucken konnten, ist toll. Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Innenpool-Bereich bei Schlechtwetter für überfüllt befanden, wir haben jedoch schon weitere Liegen für unsere Gäste bestellt. Dass Sie unsere Zimmer für so "top" befanden, macht uns als Hoteliers eine große Freude! Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Saalbach-Hinterglemm, Familie Schwabl und das gesamte Ellmauhof-Team