Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Aufmerksamkeit Personal verbesserungsfähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist schön und das Essen ist sehr gut. Service und Kinderfreundlichkeit könnten allerdings noch verbessert werden. Weitestgehend ist das Hotel kinderfreundlich - allerdings eben nicht in dem Masse, wie ich es mir bei einem Kinderhotel wünschen würde. Wir hatten zwei Erlebnisse (in 2 Tagen) wo ich sagen muss, dass ich eine solche Reaktion von einem Mitarbeiter eines "normalen" Hotels erwartet hätte. Bei Mitarbeitenden in einem Kinderhotel erwarte ich mir mehr Toleranz. Der Service (v.a. Getränke) war nicht gut. Wollte man zum Mittagessen ein Bier oder am Nachmittag ein Glas Wein, musste man zuerst jemanden suchen. Auch wenn man nach dem Abendessen noch gemütlich im Lounge-Bereich der Bar etwas trinken wollte, schaffte es der Barkeeper mit direkt an der Bar sitzenden Gästen zu scherzen anstatt uns zu bemerken (30 min.) - so etwas erwarte vielleicht in einem 2-Sterne-Hotel, aber nicht in einem 4-Sternehaus.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:31-35
Bewertungen:2