Familotel Alphotel

Das Hotel ist schön, recht groß, aber trotzdem noch überschaubar. Die Zimmer sind sauber, leider kann man das nicht vom Fußboden im Restaurant behaupten. Mittags findet man die Krümel vom Frühstück und zur Vesper dann auch noch die Reste vom MIttagessen. Man isst zwar nicht vom Boden, trotzdem hinterlässt es einen ungepflegten Eindruck. Das Hotel ist automatisch "all inclusive", nur alkoholische Getränke muss man selber bezahlen. Es ist ein Familienhotel und genau darin lag unser Problem. Da wir selber zwei Kinder haben, waren wir schon in einigen Familienhotels, aber noch nie haben mich die anderen Kinder gestört. Dieses Hotel scheint aber für die Kinder ein riesiger Indoor Spielplatz zu sein. Sie laufen überall unbeaufsichtigt rum, klettern in der Lobby herum, so dass das Personal die Kinder ermahnen muss, dass sie das nicht dürfen. Und man fragt sich "Wo sind die Eltern?". Es scheint hier Mode zu sein, die Kinder einfach mal laufen zu lassen, sie gehen im Hotel ja nicht verloren... Dies ist auch für den schönen Spielplatz im Untergeschoss der Fall. Weder Eltern noch Personal beaufsichtigen diesen Platz, so dass hier ein Radau und ein Gedränge herrscht, dass wir manchmal Angst um unsere kleinen Kinder hatten. Keiner, der die größeren mal etwas im Zaum hält und es lag an den Eltern der Kleinkinder die anderen zu bitten, doch bitte mal etwas Rücksicht zu nehmen. Wenn ich mir auch dessen bewusst bin, dass in einem Familienhotel nun mal auch nur Familien mit Kindern sind, so hab ich trotzdem nicht das Bedürfnis in einem Hotel zu wohnen, wo es heißt "Kinder an die Macht". Je nach Einstellung ist dieses Hotel bestimmt klasse. Familien, die ihre Kinder einfach mal laufen lassen wollen, oder ganztags in Betreuung geben wollen, damit sie sich erholen können, ist es grandios. Da wir aber einen Urlaub mit Kindern vorziehen, diese auch mit schon 2 Jahren während dem Essen am Tisch sitzen können ohne aufstehen zu müssen und rumlaufen zu müssen und ich ein Buffet bevorzuge, auf das noch nicht gehustet oder geniest wurde, werden wir nächstes Jahr dann doch in ein normales Hotel gehen, welches nicht mit dem Predikat "Familie" wirbt.

Wir hatten ein Zimmer Typ IFEN, mit zwei Kleinkindern war es noch so just ok, aber mit zwei größeren Kindern hätte man sich hier aufgehoben. Wir hatten noch ein Gitterbett im Zimmer der Kinder stehen, zwischen Gitterbett und dem Etagenbett waren noch genau 10 cm Platz. Die Tür war eine Schiebetür, welche eigentlich nur Lichtschutz bot, den Fernseher mussten wir abends so leise stellen, dass wir ihn fast selber nicht hörten. Es hätte das Hotel wohl auch nicht in den Ruin getrieben, ein Schränkchen mehr zu installieren. Es gab nämlich genau einen Schrank in dem Eingangsbereich mit 5 Ablagemöglichkeiten und einer Stange zum Aufhängen der Wäsche daneben. Ich musste schon meine ganze Faltkunst aufbringen, um da alles reinzubekommen. Das Bad war ganz ok, nicht schrecklich groß, aber da hält man sich ja auch nicht viel auf. Zimmer und Bad waren schön sauber. Das Zimmer hatte auch W-Lan. Leider bekommt man pro Zimmer nur einen Zugangscode, so dass immer nur einer im Netz sein kann. Der andere schaut in die Röhre. ICh stell mir das mit 2 Teenies vor, die gleichzeitig auf Facebook ihre neuesten Fotos hochladen wollen... Davon abgesehen, dass der W-Lan auch nur zu den Zeiten funktionierte, wo kaum jemand im Hotel war. Zwischen 18.00 und 22.00 brach das Netz zusammen und war eh nicht zu nutzen.

Das Essen war sehr lecker. Es gibt ein Hauptrestaurant, wo man morgens frühstückt und zu Abend isst. Das Frühstück ist in Form von Buffet, das Abendessen wird serviert, es gibt allerdings ein Salatbuffet. Während dem Essen sind fast alle Kinder nonstop hin und hergelaufen, so wie es auch sonst im Hotel usus war. Einfach mal. Im Februar waren auch 90% der Kinder erkältet und haben mal ungehinder ständig das Buffet angeniest und gehustet, sehr lecker. Für die Kinder gibt es abends ein Buffet. Leider findet das Abendessen erst um 18.30 statt, in meinen Augen recht spät, wenn man bedenkt, dass die Kleinen schon den ganzen Tag auf den Beinen sind. Sie können zwar auch um 18.00 zu Abend essen, mal wieder unter Aufsicht von Personal, so dass die Eltern sich auch da nicht kümmern müssen, aber das bringt nicht viel, wenn man selber ja noch um 18.30 essen muss. Mittags gab es ein sehr kleines Buffet in einem Restaurant neben der Bar. Neben Salat und Suppe gab es nur ein einziges Hauptgericht, also eine Sorte Fleisch, eine Sorte Gemüse und dann noch zwei Beilagen zur Auswahl. Wer da etwas nicht mochte hatte halt Pech gehabt. Ich finde, hier hätte man etwas mehr auftischen können und zumindest beim Fleisch und Gemüse noch eine zweite Variation anbieten können. Die Getränke sind zwar umsonst, muss man sich aber selber holen, hierfür gibt es einen einzigen Getränkeort, von wo aus man dann je nachdem ganz schön weit laufen muss, bis man wieder an seinem Tisch ist. Will man mal etwas anderes trinken, sprich ein Glas Wein oder Bier, kann man dies an der Bar bestellen. Das ist allerdings recht schwierig, weil hier kaum jemand anzutreffen ist und man mal wieder das Personal bitten muss, dass sie jemanden in die Bar schicken.

Das Personal ist zwar sehr freundlich, aber leider nicht wirklich präsent. Vor allem in der Bar oder beim MIttagessen muss man dem Personal hinterherlaufen, damit man mal jemanden findet. Oft wurde gar nicht bemerkt, dass Essen oder Teller aufgefüllt werden musste und man musste das Personal darauf hinweisen. Es wurde dann zwar sofort erledigt, aber ich finde nicht, dass dies zur Aufgabe der Gäste gehört. Die Zimmerreinigung war gut und sehr freundlich. Das Hotel bietet auch eine Kinderbetreuung an, 40 Stunden für Babys und Kleindkinder bis 2 Jahre, 60 Stunden für die größeren Kinder. Davon kann man halten was man will, ich persönlich finde das schrecklich. Wie kann man sich Familienhotel nennen und dann einen Service anbieten, wo man die Kinder einfach mal für die ganze Woche abschieben kann, so dass die Eltern dann allein entspannten Urlaub machen. Was hat das noch mit Familienurlaub zu tun? Ich kann diesen Service nicht unterstützen und finde ihn eher schlimm als gut. Vor allem ist er "umsonst", heißt er ist schon von allen Gästen mitbezahlt. Somit fällt es noch leichter, die Kinder einfach abzugeben. Und es gab genug Eltern, die davon profitiert haben und ihre kleinen Kinder dann ganztags an das Personal abgegeben haben.

Die Lage ist schön, das Hotel liegt neben der Hauptstraße einen kleinen Hügel hoch. Die Bushaltestelle liegt direkt an der Hauptstaße, alle 10 Minuten kommt ein Bus. Man ist innerhalb weniger MInuten am Mittelberg, wo man mit der Gondel hochfahren kann, oder unten in Riezlern, wo man dann weitere Busse zu Skipiesten nehmen kann. Nach Obsterdorf fährt der Bus auch, er braucht zirka 30 Minuten und kostet pro Erwachsenen hin und zurück 5.50 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Kinderclub (mit Clown Happy) ist sehr schön gemacht und die Betreuuer geben sich auch alle Mühe. Der Indoor Spielplatz ist super schön, leider können die Kinder hier ohne Aufsicht spielen, so dass das Gesetzt des Stärkeren herrscht. Der Pool ist auch ganz schön, es gibt ein Schwimmbecken zum Schwimmen und ein Planschbecken mit kleiner Rutsche für die ganz Kleinen. Dieser wäre wirklich super, wäre der Boden nicht dermaßen rau, dass meine Kleine nach 30 Minuten blutige Füße und ganz rote Knie hatte. Wahrscheinlich, dass die Kinder nicht ausrutschen, aber so macht es auch keinen Spaß.