Familotel Alphotel

Viele Details stimmen für den Preis nicht, das ist schade. Licht und Schatten wechseln sich in diesem Hotel ab. Es wäre sehr viel Potential vorhanden, aber es wird nicht ausgenutzt. Aus den genannten Gründen würden wir dieses Hotel für die nächsten Ferien in Österreich nicht mehr in Betracht ziehen.

Die Zimmer sind für Familien geeignet. Das Kinderzimmer ist abgetrennt, es gibt einen Balkon, Sitzecke, TV, Telefon und ein wunderschönes Badzimmer mit Dusche. Zu bemängeln ist, dass es keine Möglichkeit gibt die Balkontüre abzuschliessen. Ansonsten absolut top!

Das Essen war hervorragend und es gab ein Salatbuffet mit grosser Auswahl. Für die Kinder gab es immer ein separates Menü, auch das ist prima. Am Mittag gab es ein Buffet mit einer kleineren Auswahl, absolut ausreichend. Am Morgen gab es immer frische Sachen und ebenfalls eine ausrechende Auswahl.

Personal: bemüht, unterbesetzt, überfordert Das Personal ist zu einem grossen Teil freundlich und sehr bemüht, aber oftmals überfordert. Man merkt, dass das Personal einen grossen Druck hat und unterbesetzt ist. Dies äussert sich zum Beispiel durch Reizbarkeit, Hektik und Unachtsamkeit. Die Kaffeemaschine sollte bis um 21:00 Uhr kostenlos benutzbar sein, aber leider reinigt ein Mitarbeiter häufig die Kaffeemaschinen bereits um 20:15 Uhr und schliesst diese anschliessend. Danach kann man für den Kaffee an der Bar bezahlen. Schwach! Kinderbetreuung: sehr schlecht Die Kinderbetreuung ist richtig schlecht. Auch hier ist das Personal oft unterbesetzt und überfordert. Die Kinder können problemlos aus der Spielgrippe laufen ohne, dass das Personal es bemerkt. Die Kinderkrippe liegt neben dem Haupteingang und die Kinder können jederzeit zur Tür hinaus auf die Strasse laufen. Das Personal ist freundlich und geht auf die Kinder ein, aber leider muss manchmal eine Person auf 20 Kinder aufpassen und das ist nicht akzeptabel. Wir haben unser Kind nach 1-2 Versuchen nicht mehr abgegeben, da die Sicherheit nicht gewährleistet ist. Schade! Zudem sollte man nicht mit einer Softplayanlage werben, wenn diese so klein ist. Das ist ein schlechter Witz. Zudem fehlt es im Spielbereich an Kreativität, es wirkt alles eine bisschen lieblos und langweilig. Da haben wir im letzten Jahr in einem vergleichbaren Hotel viel bessere Erfahrungen gemacht. (Liebe Grüsse an das Hotel Waldhof in Grossarl)

Von der Terrasse aus hat man einen sehr schönen Ausblick über das ganze Tal. Zudem gibt es einen kleinen Fussballplatz, Sandkasten, Liegewiese, Schaukel und ein Hüpfkissen. Leider ist der Rest der Anlage in einem mangelhaften Zustand. Es hat einen wunderschönen Spielturm, aber im Inneren ist es dreckig/sandig, es hat Steckdosen und bei den Lampen hängen die Kabel raus. Es hat einen kleinen Teich mit einem Bach, aber leider auch hier, der Teich ist ein Tümpel mit grossen Steinen (vom Bau?) und Teppichresten und einem Ziehbrunnen, der leider nicht funktioniert. Mit ein wenig mehr Aufwand und professioneller Pflege könne es wunderbar sein. Die Gärtner sind gleichzeitig Kinderbetreuer und Serviceangestellte. Das merkt man leider in der Qualität der Anlage.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hallenbad im Hotel ist ausreichend aber unspektakulär. Es gibt einen kleinen Planschbereich für kleine Kinder und ein Schwimmbecken. Leider fehlt es hier ein bisschen an Kreativität. Für Kinder zwischen 6-15 Jahre eher langweilig. Der Saunabereich ist klein aber fein. Leider nur von 14:00-19:00 Uhr geöffnet, da durch konnten wir nur einmal davon gebrauch machen.