Familotel Alphotel

Perfekte Lage direkt an der Piste, schöne Zimmer, super Gästemix und somit ein sehr schöner Urlaub vor allem für die Kids. Wir hatten das Gefühl, dass das Hotel nach dem Umbau eine neue (etwas anspruchsvollere) Klientel anzieht. Das Hotel hat durchaus das Potential, diesen Ansprüchen gerecht zu werden und ist auf gutem Weg. Aber noch nicht ganz am Ziel. Die Zimmernummer ist nur angeklebt und der Service im Gastrobereich noch nicht ganz auf der Höhe. Hier täte vielleicht ein Chef de Service gut, welcher alles koordiniert und noch das junge, bemühte und freundliche Servicepersonal noch etwas schult (Weinttemperatur bei "Mehrtagesgebrauch" viel zu hoch. Am Geburtstag eines Familienmitglieds zwar speziell aufgedeckt, aber sonst kein Wort. Besteck nicht der Menuebestellung entsprechend, ungebrauchtes Besteck bleibt bis zum Menuende liegen (Suppe und warme Vorspeise immer vertauscht). Wein für rund EUR 80.00 musste selbst eingeschenkt werden).

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