Familotel Alphotel

Wir waren über ein verlängertes Wochenende im März in diesem Hotel. Die Buchung erfolgte telefonisch, was ich aufgrund der erfolgten Informationen und individuellen Empfehlungen der Mitarbeiterin durchaus empfehlen kann. Unter anderem wurde uns gesagt, dass wir gerne auch schon zum Mittagessen anreisen dürften. Bei unserer Ankunft wurden wir allerdings hinsichtlich der Freundlichkeit erstmal enttäuscht... An der Rezeption wurde uns durch einen Mitarbeiter erstmal die frühe Anreise vorgeworfen und etwas unfreundlich der weitere Check-in vollzogen. Dafür haben wir den Urlaub damach wieder sehr genossen. Das Essen war vielseitig, lecker jnd kindgerecht. Getränke standen jederzeit zur Selbstbedienung zur Verfügung. Insgesamt war man im Restaurant sehr flexibel, gerade was die Bedürfnisse der Kinder anging. Ein Obstkorb stand auch immer zur Verfügung. Einziger Kritikpunkt... Aufgrund der geringen Auslastung waren speisen wie zb Brot oder Obst häufig schon etwas älter (harter Toast, faulige Bananen, schrumpelige Äpfel...). Der Service war sehr nett und kinderfreundlich, einzelne Mitarbeiter fielen jedoch durch Äußerungen auf, die vll nicht für Gästeohren gedacht waren. Die Kinderbetreuung verdient größtes Lob. Auf die Bedürfnisse der Kinder wird voll eingegangen, das Personal ist sehr flexibel und wie für den Job gemacht. Sogar unsere Kleine bleib dort, auch wenn sie sonst nur an Mama hängt. Unser Zimmer war sauber, gut ausgestattet und auf Nachfrage gibt es noch allerlei Zubehör wie zb KinderBademäntel etc. Vor dem Haus standen Kinderwagen und Schlitten zur freien Verfügung, jedoch war hier das meiste kaputt, bzw reparaturbedürftig. Das Schwimmbad hat unseren Kindern auch sehr gut gefallen, jedoch war das Babybecken etwas zu kühl für die Kleinen, sodass wir uns doet nicht lange aufgehalten haben. Direkt neben dem Hotel kann man auf die Skipiste bzw Schlittenfahren, im Sommer gehen dort Wanderwege los. Der Spielplatz war verschneit und konnte nicht genutzt werden. Ansonsten ist an alles gedacht was man für Kinder und aich Banys so benötigt, Gläschen, Flaschenmilch, Lätzchen, etc stehen zur freien Verfügung, Spiele können ausgeliehen werden, es gibt eine Elternküche und vieles mehr. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden sicherlich wieder kommem

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