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Birgit(31-35)Österreich
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Tolles Familienhotel mit einer Schwäche
5,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

gepflegte Anlagen, größtenteils extrem freundliches und aufmerksames Personal, ausgezeichnetes Essen, tolle Ausstattung für Kinder, leider sehr schwache Kinderbetreuung, bzw. kaum Unterhaltungsprogramm für die Kleinsten


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, dass Sie von unserer Kinderbetreuung enttäuscht waren. Da wir darum bemüht sind den Anforderungen unserer Gäste gerecht werden und bei uns natürlich die Kinderbetreuung hohe Priorität hat, würde ich mich über Ihr persönliches Feedback bzw. Anregungen freuen, damit wir das Angebot verbessern können. Herzlichen Dank für das Lob an unsere Mitarbeiter, besonders unser Küchenteam freut sich darüber. Viele liebe Grüße aus Zell am See

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