Spielplatz nicht eingezäunt und zur Straße hin offen, alte und teilweise kaputte spielgeräte, restaurant viel zu eng bestuhlt, Essen mittelmäßig und für unseren Sohn mit fast 2 Jahren außer dem schönen babybecken im Schwimmbereich leider nichts geboten. Preis Leistung stimmt für mich nur wenn man die Kinderbetreuung dort im vollen Umfang nutzt und die Kinder den ganzen Tag abgibt da man die Fachkräfte bezahlt damit. Ansonsten leider viel zu teuer und sehr enttäuschend.

Zimmer

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Elisabeth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% perfekt war. Wir sind stets bemüht all unseren Gästen gerecht zu werden. Ihre angesprochenen Kritikpunkte werden wir selbstverständlich intern diskutierten um umgehend für Verbesserung zu sorgen. Liebe Grüße aus Berwang Familie Kuppelhuber-Angerer mit Kaiserhof-Team

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„Schöne Tage im Kaiserhof mit meiner Familie. ”

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