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Sabine (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel,mangelhafte Küche!!!
5,2 / 6

Allgemein

Uns gefiel das gesamte Hotel sehr gut, die Lage ist sehr ruhig und erholsam! Das Restaurant mit Wintergartencharme ist auch sehr schön,hell und groß,und abends beim Essen sehr warm . Wir hatten 4 Tage Kaiserwetter mit bis zu 30 Grad, sodaß wir auch den Swimmingpool in Anspruch nahmen, der in einen schönen Außenpool mit Überdachung,wenn nötig,übergeht. Der Bereich um den Pool ist nicht sehr groß, aber wenn keine Ferien sind ,sicher ausreichend! Die Saunalandschaft mit passenden Ruheräumen im römischen Stil ist super toll gelungen,sehr schön, läßt keine Wünsche offen!! Nur der Wasserbunnen gab das Wasser nur in Tropfenform ab,aber das hat man sicher schon repariert?!? Wir meinen,es wird am falschen Platz gespart, denn die Küche eines Hotels sollte wohl das Herzstück des Hauses sein. Wir würden das Hotel so nicht weiterempfehlen. Wie aus mehreren Bewertungen zu ersehen ist,sind viele Gäste mit dem Essen nicht zufrieden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben über Hofer ein sogenanntes Standardzimmer gebucht. Nach der Anreise wurde uns auch gleich ein größeres Zimmer mit 20 Euro Aufzahlung pro Nacht angeboten,was wir auch annahmen, das es eine Terasse hatte und wir somit nur einen Zimmernachbarn hatten,mit dem man sich die Terasse teilen muß,also nirgends im Hotel Trennwände auf den Balkonen,das muß man selber entscheiden,ob man das mag! Das Zimmer war neu, sehr schön eingerichtet, großzügig mit schönem neuen Bad und alles sauber! Keine Beanstandung! Die Betten wurden jeden Tag anders arrangiert, immer ein kleines Kunstwerk, man gibt sich Mühe, war sehr nett!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das ist eigentlich für uns das Wichtigste im Urlaub: Gutes Essen!!!!!! Wir machen schon ca. 5 Jahre Urlaub in Österreich, meistens buchen wir über Hofer-Reisen, und in 4 Sterne-Hotels,denn da meint man, kann mit dem Essen nichts schiefgehen,was auch immer der Fall war,bis jetzt!!! Zum Frühstücksbuffett: lauwarmer Orangensaft, Dosenobst, etwa 2 Sorten Frischobst, das nicht nachgereicht wird, 3 Sorten Wurst( supermarkt-Geschmack),kein Schinken, und 3 Sorten Käse, ein paar Joghurt, sehr seltsam aussehendes Rührei, und so weiter!! Nicht 4 Sterne würdig!!!! Das Abendessen,da schließen wir uns der Meinung der anderen Bewerter an, Kantinenkost, kein Geschmack, zwar schön auf den Tellern arrangiert aber keine Gaumenfreude,leider!! Die Nachspeisen,immer eine Creme mit Früchten werden nicht gekühlt und schmecken daher nur halbsogut!! Bis auf den Grillabend, der war ausgezeichnet, sehr gut gegrilltes Fleisch und gutes Antipastigemüse!


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal machte auf uns einen freundlichen Eindruck, man wurde immer begrüßt oder verabschiedet,je nach dem! Besonders hervorzuheben der Bar-Chef Sebastian der sehr kompetent und höflich im Umgang mit den Gästen ist, sowie Herrn Thomas, der das Abendessen serviert und die Gäste mit seinem Humor immer zum Lachen bringt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Berwang ist ein kleiner Ort, und wenn man Ruhe und Entspannung sucht, genau das Richtige! Die Zimmer haben Ausblick auf die sehr schöne Bergwelt und die nächstgrößere Stadt ist Reutte! Es gibt ein Sportgeschäft und einen Laden mit Pfiff,dafür laden einige sehr nette Cafes zum Verweilen ein. Ein großes Lob an unseren Wanderführer Walter, der uns in die Blumenwelt in dieser prächtigen Bergkulisse geführt hat,der mit sehr viel Herz und Humor bei der Sache ist, der alles ausführlich erklärt!! Ein Muß für die Wanderurlauber!! Auch Füssen ist nicht weit, und wir haben uns auch die Königsschlösser angesehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pools beide absolut in Ordnung und sauber! Auch für Abendunterhaltung im Hotel ist gesorgt!! Zur Kinderbetreuung und Unterhaltung kann ich nichts sagen,da wir das nicht in Anspruch genommen haben.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Es freut mich sehr dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Kaiserhof gefallen hat, das sie einen schönen Urlaub in Berwang verbringen konnten. Leider habe ich soeben gerade Ihre Bewertung gelesen, dass Ihnen das Essen bei uns nicht zugesagt hat. Es hätte mich sehr gefreut, wenn sie während ihres Aufenthaltes im Hotel angemerkt hätten, das ihnen unsere Küche nicht zusagt. Dann hätten wir die Chance gehabt, darauf zu Reagieren. Denn wir Hoteliers sind auf Ehrliche Gästemeinungen Angewiesen, wenn der Gast nicht sagt das Ihm das Essen nicht zusagt, dann Wissen wir es nicht und haben keine Möglichkeit etwas zu ändern. Unser Küchenchef hätte sehr gerne was anderes für sie zubereitet. Ich muss mich auch Jedes Mal Wundern wenn Gäste über unser Frühstücksbuffet negativ schreiben, glauben sie mir, ich Reise sehr viel und war schon in einigen 4- 5 Sterne Hotels in ganz Europa und unser Frühstücksbuffet ist einwandfrei und Top. Was heißt eigentlich Supermarkt Geschmack, soll das negativ gemeint sein? Denn auch ich kaufe Privat meine Wurst im Supermarkt und die Wurst ist Spitze. Und Nein, wir kaufen unsere Wurst Natürlich nicht im Supermarkt, das würde Mengenmäßig gar nicht funktionieren. Ich finde es einfach nur Schade, dass Man uns leider keine Change mehr gibt, während des Wohlverdienten Urlaub des Gastes etwas zu ändern/oder zu verbessern, sondern es dann Tage oder Wochen später auf Holiday Check zu lesen bekommt. Mit freundlichen Grüßen aus Berwang in Tirol Christian Sudy Hoteldirektor