Das gebuchte Standard Doppelzimmer war sehr klein, so dass wir gegen Aufpreis von 10 Euro/Tag ein so genanntes Penthouse genommen haben. Die Einrichtung der Zimmer ist sehr dunkel und alt. Teilweise waren an den Möbeln und Lampen noch Farbspuren der letzten Renovierung zu sehen. Die Balkone waren sehr unsauber und es waren keinerlei Sitzmöglichkeiten vorhanden. Der angepriesene Zimmersafe entpuppte sich als abschließbares Nachtschränkchen neben dem Bett. Von einem stilvollen Ambiente kann keine Rede sein. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Qualität des Essens entsprach nicht den Erwartungen, die man an ein 4-Sterne Hotel mit eine solchen Beschreibung hat. Man hatte ständig den Eindruck, dass an den Zutaten gespart wird. Der Sauna- und Schwimmbadbereich ist im großen und ganzen in Ordnung, obgleich ein einziges Badetuch pro Gast für ein Komfort- und Wellnesshotel doch sehr wenig ist. Fazit: Würde man das Hotel nicht so großspurig als "Komforthotel mit stilvollem Ambiente", sondern als ein ganz normales Berghotel mittlerer Kategorie bezeichnen, so wäre die Enttäuschung nach dem Aufenthalt nicht ganz so groß.