Family Hotel Schloss Rosenegg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich für das mitten in der bezaubernden Landschaft des Pillerseetals gelegene MIRA Hotel Schloss Rosenegg in Fieberbrunn als Urlaubsziel entschieden haben. Wir bedauern es außerordentlich, dass nicht eine einzige unserer Leistungen Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir bitten vor allem dafür um Entschuldigung, wenn das Team in einigen Momenten nicht effizient war. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir Tag für Tag versuchen, unser Bestes zu geben und die Erwartungen der Gäste nicht zu enttäuschen. Ihren Hinweis zur mangelnden Sauberkeit in den Hotelzimmern werden wir mit dem Housekeeping-Leiter besprechen, damit solche Unannehmlichkeiten künftig nicht mehr vorkommen. Mit unserem aufrichtigen Bedauern möchten wir Ihnen jedoch auch für die Zeit danken, die Sie sich für Ihren Reisebericht genommen haben. Gerade die kritischeren Kommentare helfen uns ja dabei, Tag für Tag besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Hans Steurer, MIRA Hotels Management