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Irmgard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Leider keine 4 Sterne
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hat dieses Hotel keine 4 Sterne verdient. Die Zimmer dunkel und renovierungsbedürftig, das Bad in einem Appartment für 4 Personen viel zu klein und keine Ablagemöglichtkeiten. Housekeeping war eher schnell, schnell durch und ja nichts sauber machen; nur reiner Handtuchwechsel. Die Halbpension war auch nur ok, das Essen eher lauwarm als heiss. Das Servicepersonal im Restaurant war sehr bemüht und nett aber leider total überfordert. Der Saunabereich ist viel zu klein für die Größe des Hotels. Positiv: Handhabung meiner Reklamation am Anreisetag - dies wurde ziemlich professionell gehandhabt, hat aber leider zum "Wohlfühlfaktor" nicht beigetragen. Schade, man könnte aus diesem Haus viel mehr machen!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irmgard
    Alter:41-45
    Bewertungen:3