Family Hotel Schloss Rosenegg

Hotel im Stil einer mittelalterlichen Burg, eigentlich gut gemacht, aber der erste Eindruck trog. Das Hotel hat zwei Häuser, die per Tunnel verbunden sind. Die Rezeption, Hotelhalle und Restaurants waren sauber und gepflegt. Wir hatten Halbpension plus gebucht, d.h. Frühstücksbuffet, nachmittgs Kuchen (Kaffee, Tee etc. war zu bezahlen und nicht gerade wenig) abends Menü. Gäste waren sehr viel Holländer und Russen, vor allem mit Familie und kleinen Kindern. Meiner Meinung nach hat das Hotel seine vier Sterne nicht verdient. Für Skifahrer, die nur ein Bett mit Früchstück brauchen sicherlich geeignet, für uns mit Ziel Wellness und Wandern furchtbar. Die Preise entsprechen den vier Sternen- die Leistung leider nicht!!!

Das Zimmer war zwar sauber, aber alt und abgewohnt. Eine Minibar gab es nicht. Duschen musste man in der (vermackten) Badewanne, die Brause war so verkalkt, dass das Wasser überall raus kam nur nicht unten wo es sollte. Der Holztisch um das Waschbecken war ebenfalls schon älter. Der Fernseher im Zimmer hatte die Größe eines Schuhkartons und die Fernbedienung einen Wackelkontakt, sodass umschalten nicht immer möglich war.

Am ersten Abend gab es bei HP ein Büffet, das Salatbüffet und Vorspeisenbuffet war reichlich, aber nichts besonderes. Hauptgericht war simpel und das subjektive Geschmackserlebnis war der Genuss von Wellpappe. Lt. Rezeption sollte man gegen 18.00 Uhr da sein, als wir um 18.40 Uhr kamen, waren die Plastikfolien vom Buffet noch nicht entfernt, obwohl sich manche Gäste bereits bedienten. Die Organistaion ließ zu wünschen übrig. Als wir am Dessertbüffet waren, wurde unser Tisch mit halbvollen Gläsern und dem Besteck für den Nachtisch einfach abgeräumt. Getränkepreise waren eher im oberen Segment, die entsprachen wieder 4 Sternen. Das Menü am zweiten Abend war geschmacklich besser, aber ich oersönlich habe schon deutlich besser gegessen!

Das Personal war sehr freundlich und bemüht, allerdings mit vier Sternen absolut überfordert. Für die Englisch- sprechenden Holländer mussten wir dolmetschen, da die Bedienung nicht alles verstanden hat. Der Zimmerservice war bemüht und hat alles sauber gereinigt, aber waren z.B. die Betten sehr schlampig gemacht. Da stelle ich mir bei vier Sternen etwas anderes vor. Unsere Beschwerde am ersten Abend wurde höflich entgegen genommen, man hat sich entschuldigt und Besserung gelobt.

Zentral im Ort gelegen, 200m zu einem Skilift, per Skibus 5 min zu 3 weiteren Liften. Für Skifahrer nicht schlecht, wer wandern wollte so wie wir, hatte schlechte Karten, da die Wanderwege schlecht ausgeschildert waren und die Winterwanderwege teilweise neben der Straße entlang führten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Großer Pool, der allerdings durch die vielen Familien mit Kindern nicht für Wellness geeignet war. Die Kleinkinder wurden teilweise nur mit Pampers (KEINE Schwimmwindel) in den Pool gesetzt! Eine Sauna mit ca 10 Plätzen, an der wir mit ca. 20 anderen Schlagen standen, das Dampfbad war außer Betrieb, der Whirlpool auch. Auf der Whirlpoolebene ist das Massagestudio eingerichtet. Die Massage, die ich mir gönnte war allerdings gut. Von unserem Zimmer mussten wir durch das ganze Hotel und den Tunnel um zum Pool zu kommen- sehr weit und sehr kalt ! Der Bademantel kostet 10 € extra.