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Violet Neumann (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Das 3te mal und wieder Super!!!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Für uns steht fest es gibt auch wieder ein vierte Fantasiazeit! Wir konnten wieder 2 Wochen das ausgezeichnette Fantasia Rundumsorlospaket genießen. wie jedes Jahr war der Service an Rezeption, allen Bars, sowie Hauptretaurante hervorragend. Die Anlage hat sich im laufe der Jahre stetig weiterentwickelt und ist super gepflegt. Die Beachboys pflegen den Strand und sorgen für eine angenehme Atmosphäre, ebenso der Kamelmann Avad. Auchder Kauf von Massagen bei Joseph ist ein muß, seine Kollegen im Spa leisten hervoragende Arbeit. Auch für die Optische Sicherheit wurde seitens des Hotels einiges getan, die nächtlichen Posten an den Eigängen zu den Zimmer, gaben ein Gefühl der Sicherheit. In unserer ersten Fantasiazeit leistete die Steffi als deutsche Gästebetreuerin sehr gute Arbeit, war immer präsent und erkundigte sich über den ganzen Tag verteilt bei den Gästen nach problemchen oder auch anregungen für Verbesserungen, auch Laura und Monika in den Folgejahren taten dies. Diesen Eindruck konnte uns Irina in diesem Jahr leider nicht vermitteln. Behaltet doch Bitte den persönlichen Empfang der Gäste bei Ankunft bei, dies macht auch einen guten Eindruck auf Gäste die mit Verspätung anreisen. Noch ein Wort zum Essen, super lecker( besonderst die Großfischtage), sehr abwechslungsreich, vielfältig und schmackhaft. Für uns gab es bei diesem Preis-Leistungsverhältnis nichts zu meckern, wir konnten jeden Tag genießen und uns sehr gut erholen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Violet Neumann
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren netten Eintrag hier auf Holidazcheck.de, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns rundum zufrieden waren und auch an einen erneuten Aufenthalt bei uns schon denken. Danke auch für das Lob an alle Bereiche, wir legen viel Wert daurauf, dass unsere Gäste zufrieden sind, daher ist es schön zu lesen, dass wir unser Ziel, Ihnen einen schönen Urlaub zu bereiten, erreicht haben. Leider deutschsprachige Gästebetreuung arbeitete im Januar nicht, war auf Urlaub, aber unsere mehrsprahige Rezeption arebeitet 24 stunden. Unsere Rezeptionsmänner warten immer auf Ihre Fragen. Verschiedene Manager befinden sich immer im Hotel zur Verfügung: Hotelarzt, Restaurantsmanager, Nahrungsmittel- und Getränkenmanager, Barsmanager, Housekeeping Manager, Hauptingeneuer, IT-Technicker und viele andere...; Animateuren, die mit den Gästen reden, fragen, alles gut ist etc. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen Ihr Fantazia Resort Team