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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Ebenfalls Schwarzschimmel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider ein totaler Reinfall, Wie kurz vorher abgegeben Bericht stimmt es mit meinen Erlebnis überein. Pool war dreckig. Essen ist nicht einfalltslos sondern grotten schlecht. Man kann einfälltiges Essen erwärmen, Dieses Essen im Hotel war nur noch lau oder kalt. So wie die Brötchen nicht chrips sondern eigentlich steinhart waren. Ich verstehe nicht wie jemand dieses Hotel weiter empfehlen kann. In meinen Badezimmer war auch der Schwarzschimmel der beste Gast, Nachts gab es nur Baulärm. In meiner Woche die ich gebucht hatte, habe ich die Halbe Woche auf der Toillette verbraucht. Super wenn man gar nicht zum Strand kann, vor starken Bauchschmerzen..Wenn man sich bei Steffie beschwerte wurde man tagsdarauf ignoriert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christian, es tut uns leid das Ihr Urlaub nicht so angenehm verlaufen ist. Wir haben immer versucht fuer jeden einzelnen Gast da zu sein und ein offenes Ohr zu haben. Es tut uns leid dass Sie sich zurueckgesetzt fuehlten. Wir waren und sind immer den ganzen Tag ueber praesent und gespraechsbereit. Wir sind gerade dabei einen Fussballplatz zu errichten. Wir haben unser Bestes gegeben dass fuer die Gaeste keine Einschraenkungen entstehen und die Bauzeiten so angesetzt dass sich normalerweise keiner gestoert fuehlen konnte.Wir haben das ganze Jahr ueber Saison und irgendwann muessen solche Sachen in Angriff genommen werden. Es gruesst herzlich das gesamte Fantazia Resort Team