Fantazia Resort Marsa Alam

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen, ideal zum relaxen. Marsa Alam ist ca. 30 km entfernt. Das Hotel selbst, die Grünanlagen und die Poolanlage machen einen gepflegten Eindruck. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Kleiner Tipp am Rande: man könnte mal wieder die Silikonfugen erneuern. Die Zimmer sind alle seitlich versetzt, sodass man vom Nachbar eigentlich nichts hört. Die Frühstückszeiten sind nichts für Spätaufsteher, 7.00 - 9.30 Uhr. Das Frühstück selbst ist für deutsche Verhältnisse sehr spärlich. Gästestruktur: 2/4 Osteuropäer, 1/4 Deutsche und 1/4 restliche Europäer. Zum entspannen und schnorcheln perfekt. Eine Woche hat aber gereicht. Man sollte den Service und die Leistungen auch bei nur halber Belegung des Hotels nicht auf Kosten Der Urlauber reduzieren. Man hat schließlich dafür den vollen Preis bezahlt. Außerdem finden wir die extra Fantaziazeit unnütz ( plus 2 Std.). Verwirrt am Anfang doch sehr. Mit einer deutschen Managerin an Bord erwarten wir doch eine etwas professionellere Arbeitsweise: 5 Sterne hat es nicht verdient, allerhöchstens 3 - 4.

Unser Zimmer war sehr schön gelegen im oberen Stock mit Blick auf den Pool und die Gartenanlage. Die Ausstattung wie Bett, Zustellbett, TV, kostenfreier Safe , Klimaanlage war für uns voll ausreichend..Bad und WC waren in der Größe ok, wie schon erwähnt, gehören die Silikonfugen mal wieder erneuert oder einer Grundreinigung unterzogen. Bei der Zimmerreinigung gab`s nichts aus zusetzten. War OK.

Frühstück nur bis halb 10, kam man 5 min. zu spät, bekam man nix mehr. Von dem im Oktober angepriesenen deutschen Brot haben wir nichts gesehen. Wie gesagt, für deutsche Verhältnisse sehr, sehr spärlich. Man sollte schon einen goldenen Mittelweg wählen zwischen osteuropäischem und mitteleuropäischem Frühstück. Das Mittag- und Abendessen war immer nur lauwarm bis kalt, kam man nicht pünktlich zur Öffnungszeit. Was wir nicht gerade einladend empfanden, war die Tatsache, dass Brötchen von Kindern angeschleckt und dann wieder in den Korb zurückgelegt wurden. Außerdem wurde am Salat herumgeschnüffelt. Sollte man vielleicht jemand von der Küche als Aufsichtspersonal hinstellen. Als Hotel mit deutschem Management finden wir es doch sehr schade, wenn man die Essenskärtchen an den Speisen des Öfteren enträtseln musste. Der Speisesaal gleicht einer Wartehalle eines kleinen Bahnhofs.

Das Restaurant- und Barpersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Teilweise waren sie etwas überfordert: es ist schon sehr ärgerlich wenn nach dem Essen holen unser Tisch besetzt war, obwohl unsere Getränke auf dem Tisch standen. Meistens durch unsere russischen Freunde verursacht. Der Room-Service war bei uns hervorragend. Nun zum Management: Dem Besitzer des Hotels würde es gut zu Gesicht stehen, wenn er zu seinen Gästen mal ein freundliches " Hallo" sagen würde und nicht nur seine Aufmerksamkeit seinen Bodyguards schenken würde. Eine nette Begrüßung kommt immer gut an. Die deutsche Managerin sah man nur zur Begrüßung, beim Essen und bei der Abreise. Beim Frühstück-, Mittag- und Abendessen sah man sie immer nur bei den selben Gästen sitzen. Dies fanden wir schon etwas schade: Entweder man ist für alle Gäste gleich präsent oder nicht. Ihr Kleidungsstil ist für eine Managerin nicht repräsentativ. Kleiner Tipp am Rande: sollte sich mal ein Beispiel bei anderen Managerinnen nehmen. Punktevergabe: Freundlichkeit und Service Personal 5, Managertätigkeit:2, Durchschnitt:3,5.

Einsam gelegenes Hotel. Ca. 1 - 1,5 Std. vom Flughafen Marsa Alam entfernt. Marsa Alam Stadt ist ca. 30 min. entfernt. Einkaufsmöglichkeiten gibt`s im Hoteleigenen Basar, jedoch überteuert genauso wie die angebotenen Taxifahrten nach Mars Alam. Der Sandstrand ist ca. 5- 10 min entfernt und über eine schön angelegte Treppe oder Weg zu erreichen. Das hoteleigene Hausriff ist wunderschön; ideal für Schnorchler und Taucher. Jedoch sollte besser darauf aufgepasst werden, da Urlauber immer wieder darauf rumspazieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation haben wir nicht großartig beachtet. Außerdem hat das Team während unseres Aufenthaltes gewechselt. Der neue tunesische Animateur kam uns persönlich sehr aufgedreht und aufdringlich vor. Die Poollandschaft ist sehr großzügig gestaltet. Sie ist auch sehr gepflegt. Schade ist nur, dass sie sehr wenig von den Gästen beachtet wird, es spielt sich alles am Strand ab.