Wir waren letztes Jahr in diesem Hotel und mussten leider ,wegen der pol. Lage, Ägypten, auf Drängen des Reiseveranstalters, eher verlassen. Dieses Jahr wurden wir von einer Baustelle empfangen. Zunächst haben die Bauarbeiten nicht gestört, da wir tagsüber kaum etwas davon mit bekamen. Was uns allerdings sofort negativ augefallen ist, war die Qualität und Auswahl der Speisen. Der Wein, insbesondere der Weiswein, war ungenießbar. Die Disco wird nur nach Lust und Laune der Animation betrieben. Als dann am 6. Tag die Bauarbeiten sich an den Strand verlagerten, Bagger und LKW´s, war unsere Geduld erschöpft und wir haben das Hotel gewechselt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Januar 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	46-50
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber / Bernd Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir möchten sagen, dass es uns leid tut, dass wir während des Aufenthalts nicht die Gelegenheit hatten, Sie zu treffen, um Ihr Problem zu lösen, und wir möchten sagen, dass dies das erste Mal ist, dass wir solche Kommentare hören, weil unser Service sehr nett ist und jeden Tag kontaktieren wir unseren Gast, um alle Kommentare zu sehen. Schließlich hoffen wir, Sie in unserem Hotel im nächsten Urlaub zu sehen, um Ihnen den Faktenservice zu zeigen. Fantazia Team

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