Fantazia Resort Marsa Alam

Wir sind seit 2015 jetzt das 3-te mal im Fantazia gewesen . Im Gegensatz zu unseren vorigen Aufenthalten fehlte uns das "persönliche" . Die Hotelanlage ist mit jetzt 3 Bereichen ( Standard , Deluxe und Sirena ) unserer Meinung nach zu groß geworden . Diese Größe erklärt evtl. auch die fast täglichen Stromausfälle welche zum Glück aber immer nur knappe 2-3 Minuten angedauert haben. Vom nächtlichen Ausfall der Wasserversorgung am 07. November mussten Wir erst die Rezeption informieren . Das Wasser kam noch sehr lange schmutzig aus dem Hahn . Was unbedingt geändert werden müsste ist ein " Lageplan" den man auf dem Zimmer einsehen kann . Manche Bars / Restaurants haben verschiedene Namen , je nachdem wen man gerade fragt . Als Beispiel das Restaurant und die Bar im Sirena Bereich . Bei manchen Angestellten hieß sie " Ambiente-Bar ", bei anderen " Panorama-Bar" . Wenn wir Carol vom Empfang nicht gehabt hätten wäre die Orientierung schwieriger geworden.

Wir waren das erste mal im Deluxe Bereich untergebracht , haben gleich bei der Ankunft ein Upgrade gemacht . Auch auf anraten unserer sehr kompetenten und immer freundlichen Deutschsprachigen Rezeptionistin Carol . Das Zimmer war sehr ansprechend und auch sehr groß . Daran, daß das Waschbecken vor dem seperaten Dusch - und Toilettenbereichen angebracht ist mussten wir uns erst gewöhnen. Die Betten sind sehr gut.

Das Essen war gut , hat sich aber fast täglich widerholt, leider nie wirklich heiß , egal ob man zum öffnen des Restaurants kam oder erst später. Die Salat- und Kuchenauswahl war sehr gut.

Nach unserer zweiten Anfrage an der Rezeption wegen kleiner Mängel haben wir uns angewöhnt vorher immer nach Carol Ausschau zu halten . Bei ihr wurden wir ernst genommen und unsere Probleme besprochen. Unserer Meinung nach waren die Herren an der Fantazia-Rezeption zu " flapsig" und nicht an der Beseitigung unserer vorgetragenen Probleme interessiert . Es gehört sich nicht , gegenüber dem Gast während des Gespräches Kaugummi zu kauen oder dermaßen zu gähnen das ich gleich eine Zahnuntersuchung hätte machen können

Wer vor aufdringlichen Verkäufern von Ausflügen und sonstigem seine Ruhe haben will ist im Fantazia genau richtig. Den Pool im Sirena-Bereich haben wir nicht " getestet" , wir nutzten fast immer den im Deluxe-Bereich , war keine 50 Meter vom Zimmer entfernt . Außerdem war dort das Sara-Restaurant wo man in aller Ruhe Frühstück und Mittagessen genießen konnte. Hier kann man total entspannen, aber auch die abendliche Disco am Strand besuchen. Für jeden Geschmack etwas dabei.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir hatten bei unseren vorherigen Aufenthalten den Wellnesbereich im "Fantazia" genutzt welcher sehr gut war. Dieses mal nutzten wir den Spabereich im "Sirena" . Wir empfanden ihn als luxuriös und sehr gut . Leider wurde von Angestellten im Beautybereich ,( nicht im Spa-und Wellnesbereich ) fast aufdringlich nach Trinkgeld gebettelt. Gäste die sich sportlich betätigen wollen können sich im sehr großen ,überdachten Aussensportbereich austoben . Auch ein Wasserpark für groß und klein ist vorhanden.