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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Gut, aber nicht Spitze!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

mittelgroßes, italienisch dominantes Hotel mit großen Pools, super gepflegter Gartenanlage und (noch) schönem Hausriff.


Zimmer
  • Eher gut
  • teilweise schon etwas abgewohnt, aber sauber und groß (Familienzimmer). Die Kopfkissen sind unterirdisch und verursachen Nackenschmerzen (knüppelhart und zu groß). Zimmerservice war einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • viel Auswahl, italienisch angehaucht, aber nicht negativ. Eine absolute Frechheit ist aber das Wasser zum Abendbrot!! Das ist chemisch riechendes Leitungswasser!! Egal ob still oder Sprudel, das vertragen die wenigsten Europäer!! Wir haben dann immer unsere Wasserflasche vom Zimmer mitgenommen...... Das ist ein absolutes No-Go!


    Service
  • Eher schlecht
  • durchschnittlicher Service, Rezeption eher mies: uns brach eine Zimmerchipkarte, welche schon stark verschlissen und angebrochen war (!). Kurz nund bündig wurden uns 10,-€ für eine "neue", ebenfalls schon angebrochene Karte berechnet, welche ich unter Protest am nächsten Tag wieder umgetauscht habe! Darauf wurde unfreundlich und ohne Entschuldigung reagiert! So geht es nicht!! Verabschiedung am Abreisemorgen-Fehlanzeige! Unfreundlich und kurz angebunden, 12,-€ abkassiert, kein Dankeschön, kein "gute Heimreise" oder ähnliches..... Das kennen wir von unseren vielen Ägypten-Aufenthalten anders!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • wie bekannt, mitten im Nirgendwo. Das war uns klar. In der Hotelanlage hat sich viel getan, sehr schöne Bepflanzung, super gepflegt. (wir waren 2014 schon einmal da)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tauchen, Schnorcheln, Quads, Kamel-/Pferdereiten, Fussball, Volleyball, Massagen usw. Die Kinderanimation war eher flach, lustlos und viel zu spät (Minidisco).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positiven Zeilen hier auf Holidaycheck und Ihre Weiterempfehlung. Danke auch für das Lob an alle Bereiche, es freut uns sehr, dass Sie bei uns die pure Erholung gefunden haben. Gerne hat unser Team Ihnen Ihre Wünsche erfüllt. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke zu schreibe.n Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als schon Satmmgast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen Ihr Fantazia Resort Team