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Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel und Preis/Leistungsverhältnis stimmt.
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten uns vorab über das Hotel und die Lage informiert, daher wussten wir, dass es groß nichts drum herum gibt und fanden die Weitläufigkeit daher klasse. Mit Sicherheit gibt es qualitativ bessere Hotels allerdings muss ich dann auch bereit sein, einen höheren Preis zu zahlen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut angemessen. Es ist ein gutes 4 Sterne (eben kein 5 Sterne) Hotel,das Personal ist sehr bemüht es allen Gästen recht zu machen.EIN DICKES LOB!!! Die Hotelanlage ist toll angelegt und in einem guten Zustand. Der Strand ist sehr sauber und das Riff vor Ort ein Traum. Das Essen war gut aber kein Highlight, für uns hätte es abwechlungsreicher und vielfältiger sein können. Mir gefiel die Qualität des Obstes nicht, es war schon sehr durchgereift und teilweise auch verfault. Pro: - schöne Atmosphäre - ruhige Gegend - toller Strand/Riff - spitzen Personal - großzügige Anlage - keine Liegen Reservierungen egal ob am Pool oder am Strand Contra: - etwas in die Jahre gekommen - die deutsche Animation gefiel uns nicht (das Abendprogramm ist sehr ausbaufähig) - zusätzliche Zahlungen (Mittagssnack wie z.B. Kokosnuss, nach 24:00 Uhr sind alle Getränke auch in Disco zahlungspflichtig und WLAN ist unverschämt teuer) - kostenpflichtiges Abend Dinner im Gazebo Restauant (gehört in anderen Hotels mittlerweile zum Standard) Verbesserungsvorschläge: - defekte oder abgenutzte Utensilien sollten ausgetauscht werden (Beispiel Bad- Abfalleimer, Seifenspender usw) - gelegentlich Live Musik oder Themenabende anbieten - gratis WLAN - Verkauf von Tageszeitungen o.ä. - einheitliche Kleidung für das Servicepersonal und Schuhe (macht direkt einen besseren Eindruck) - die Wellness bzw. Massagenräume sollten renoviert werden (abgenutzte Liegen, Flecken an den Wänden usw.) Wir hatten einen angenehmen Urlaub und schauten aufgrund des Preises über die bemängelten Dinge hinweg.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie dafür aufgewendet haben. Wir sind froh zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Urlaub geniessen konnten! Es tut Uns leid das Sie mit einigen Dingen nicht so zufrieden waren. Wir würden Uns aber freuen Sie ein weiteres Mal in Unserem Hotel begrüssen zu dürfen um Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben Mit sonnigen Grüssen, Ihr Fantazia Resort Team