Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wer auf viel Lärm von Italienern steht...Gerne. An unserem Abreisetag sind alleine 3 große Busse voll geballtem Temperament zum Airport gebracht worden. Abends ging es in der Lobby und bei den Animationen zu wie auf einen Jahrmarkt. Dabei keine Animation weiter für deutsche Gäste (wegen Sport wurden wir nur einmal angesprochen...Aushänge natürlich auf italienisch), es wird nur russisch und italienisch (gebrochen englisch) gesprochen. Ausnahme Rasha, aber die kann eben auch nicht immer da sein. Toiletten an der Poolbar unterirdisch - stinken und sind wenig hygienisch. Die Krönung aber ist das Restaurant. Wir hatten mehrmals schmutzige Textilservietten, Tischwäsche allgemein wird gerne von Krümeln befreit und mit Flecken behaftet mehrere Tage liegengelassen. Essen eher dürftig an der Auswahl (am Nachmittag immer nur Fastfood und trockenen Kuchen - kein Gemüse oder Obst).Wir waren schon mehrmals in Marsa Alam, so dass ich denke, das wir uns eine Meinung erlauben können. Zimmer sind dagegen sauber und groß genug. Nur aus einem Doppelzimmer sollte man keines für drei Leute machen, dann tritt man sich auf die Füße. Riff wunderschön, wenn nicht so viel Müll angeschwemmt werden würde. Personal freundlich und um die Gäste bemüht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Alexandra, danke fuer Ihre Bewertung, Es stimmt uns traurig dass der Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Anspruechen nicht gerecht wurde, Unser gesamtes Team - vom Service bis hin zur Animation - ist stets um jeden einzelnen Gast benueht - das zeigen uns die vielen positiven Bewertungen und die Anzahl der Gaeste die uns immer wieder beehren. Fuer fast alle von unseren Gaesten sind frisch gemachte und nach Wunsch belegte Pizza, Hamburger und Kleingebaeck als Snacks zwischen den Hauptmahlzeiten ausreichend. Zu den Hauptmahlzaeiten servieren wir immer verschiedene Fruchtsorten als Nachtisch und eine Auswahl verschiedener Gemuese und Salate sind auch im Angebot. Unsere Doppelzimmer zeichnen sich durch ihre ueberdurchschnittliche Groesse aus, so dass auch bei einer 3;er Belegung genug Platz vorhanden ist. Der teilweise angeschwemmten Muell wird regelmaessig von unserem Recreation Team entsorgt und an unserem regelmaessigen Clean up day (Reinigung ausserhalb rund ums Hotel) wird ein besonders Augenmerk darauf gelegt, Wir hoffen trotzdem dass Sie Ihren Urlaub geniessen konnten. Es gruesst herzlich das gesamte Fantazia Resort Team
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