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Elke und Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Italiener werden bevorzugt
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt einsam und verlassen in der Wüste. Zur Erholung sehr gut geeignet. Die Gästestruktur war sehr international, wobei die Italiener den größten Anteil ausmachten. Das Hotel war nicht voll ausgelastet, so dass wir immer eine freie Liege am Strand oder Pool bekamen. Trotz Wind konnten wir immer im Meer baden ( etwas eingeschränkt) und die herrliche Unterwasserwelt erkunden. Das Personal zeigte sich freundlich. Beim Management wurden die Italiener stets bevorzugt - vor allem im Restaurant. Aber mit etwas Zeit und Geduld wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Negativ war das Verhalten des Managers der Bars. Nach 5 Stunden Busfahrt sind wir 24.00 Uhr im Hotel angekommen. Da zu diesem Zeitpunkt gerade die Bar schließt, haben wir auch nichts zum Trinken bekommen. Unwirsch wurden wir abgefertigt. Das es kein Essen mehr gab -ok- aber wir hatten einfach nur Durst.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke und Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:60
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, Sonnige Grüße aus dem Fantazia Resort Marsa Alam. Vielen Dank für Ihre Bewertung und auch die Weiterempfehlung. Die Gästestrunktur variiert von Woche zu Woche, mal sind es mehr Italiener und mal mehr Deutsche Gäste. Bei uns werden alle Gäste gleich behandelt, seien es Deutsche, Italiener oder andere Nationalitäten. Wenn sie das Gefühl nicht hatten, tut es uns leid. Wir entschuldigen uns ebenfalls, dass Sie keine Getränke bei Ihrer Ankunft bekommen haben. Es war höchst wahrscheinlich ein Missverständniss. Wir begrüßen alle Gäste mit einem Willkommens-Drink. Und bei später Ankunft bieten wir Mahlzeiten an. Wir freuen uns, dass Sie trotz paar Unannehmlichkeiten, einen erholsamen Urlaub hatten. Es grüßt herzlich Das gesamte Fantazia Resort Team