Familienhotel Kleinwalsertal

Zimmerqualität sehr unterschiedlich. Von ziemlich alt bis schön gemütlich und modern. Man weiß leider nicht was man bekommt. Immerhin war es sehr sauber.

Insgesamt war unser Zimmer diesmal sehr sehr alt (economy gebucht). Gefühlt aus den 70er Jahren. Beim letzten Mal war es schön modern. Da haben wir uns deutlich wohler gefühlt. Da hatten wir allerdings auch ein Komfortzimmer. Das große Bett war in Ordnung, das Schrankbett allerdings hatte an der Wandseite eine kleine Matratze die tatsächlich nach oben stand. Wir haben dann einfach verkehrt herum geschlafen, was regelmäßig dazu führte, dass das Kopfkissen runter rutschte. Das kleine Schlafzimmer hatte eine Wand direkt an der Fußzeile des Bettes, man musste nachts also durch das Wohnzimmer um auf Toilette zu gelangen. Dadurch wurden immer alle wach. Zum Glück waren die Zimmer wirklich sauber, das ist ja schon immer die Hauptsache.

Da eine große Reisegruppe vor Ort war, konnten wir leider nur 2 mal im Restaurant essen. Ansonsten war es immer voll das fanden wir sehr ärgerlich. Denn - das Essen ist sehr lecker, auf Allergiker wird auch Rücksicht genommen. Wir wären gerne öfters gegangen, spontan diesmal leider nicht möglich. Das Frühstück war immer gut befüllt, trotz der großen Gruppe, die zum Glück früh dort war. Es war ausreichend und lecker.

Bester Service

• Rezeption

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren immer freundlich und zuvorkommend. Im Restaurant gab es dann aber auch mal eine Mitarbeiterin, die sogar meinte es sei nicht möglich beim Frühstück mit Freunden zusammen zu sitzen. Wir sollen froh sein einen Platz zu bekommen. Das lag wohl an der großen Gruppe, die da war. Am Ende war es kein Problem einen Tisch gemeinsam zu bekommen. Die Aussage fanden wir aber eher kundenunfreundlich. Der Rest war aber wirklich nett und hilfsbereit.

Alter der Kinder

• 6 - 11