Novotel Bali Benoa Hotel

Der Hauskeeping-Service war mit einer normalen Zimmerreinigung absolut überfordert. Stark verschmutzte Bettlaken wurden aufgezogen und erst nach diversen Tagen auf Hinweis neu gewechselt, Handtücher wurden zum Waschen mitgenommen und es wurden keine neuen hinterlegt, Toilettenpapier und Kosmetiktücher wurden nicht aufgefüllt und auch erst nach erneuten Hinweisen auf das Zimmer gebracht. Jeden Tag gab es diverse Beanstandungen nach der Zimmerreinigung und dies wurde durch die mit Blut verschmutzten Bettlaken und ein Kopfkissen auf ekelhafte Weise abgerundet. Des Weiteren befanden sich beim Frühstücksbuffet Ameisen auf den dort ausgestellten Obst und allgemein gab es wenig Abwechslung beim Buffet. Im Großen und Ganzen kann man sagen, dass das Hotel leider nicht ansatzweise die angegebene Hotel-Sternezahl erreicht.

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