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Karsten (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 3 Wochen • Strand
Immer wieder schön...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Warum reist man als Stammgast immer und immer wieder in ein und das selbe Hotel? Bestimmt nicht weil man unzufrieden ist! Also ja, teilweise schon etwas in die Jahre gekommen aber man ist ständig am werkeln um es dem Gast so angenehm wie möglich zu machen! Sehr schade finde ich das es keine Markengetränke mehr gibt! KEIN Barcelo!? KEIN Presidente!? Hier wird am falschen Ende gespart!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
  • siehe Service


    Service
  • Gut
  • Unterschiedlich !!! Frühstücksservice: TOP!!! Poolbar: CHAOTISC!!! Völlig unfähiges, arrogantes Personal!!! Restaurant BAMBU: Sehr schlechter Service, sehr schlechtes Bier, sehr schlechte Restaurantleitung!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation TOP!!! (Graupen gibt es überall)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:61-65
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karsten, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Als geschätzter Stammgast ist uns Ihre Meinung zu den Veränderungen sehr wichtig. Wir freuen uns, dass unser Frühstücksservice ausgezeichnet war und unser Animationsteam weiterhin ein absolutes Highlight für Sie ist! Ihre Erfahrungen an der Poolbar und im Restaurant Bambu, insbesondere hinsichtlich Service, Mitarbeiterverhalten und Getränkequalität, sind jedoch zutiefst beunruhigt. Dies ist inakzeptabel und wir werden diese Probleme umgehend mit dem Management und den betroffenen Teams besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Treue und hoffen, Ihr volles Vertrauen bei Ihrem nächsten Besuch wiederzugewinnen. Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham