Gloria Palace Royal Hotel & Spa

Zu allererst muss ich erwähnen dass das komplette Personal sehr bedacht ist, dass es den Gästen gut geht. Allerdings ist dieses Hotel definitiv nicht für Menschen geeignet die eine Schwerbehinderung haben oder sogar in Rollstuhl sind!!!! Und das finde ich mehr als Traurig für ein 4 Sterne Hotel. Wir SIND als Familie mit 10 Leuten angereist. ( 6 Erwachsene , davon 2 Senioren, 4 Kids davon 1 mit einem Jahr) Es gab bei Ankunft keinen Koffeeservice oder ähnliches. Auch am letzten Tag wurde leider kein Zimmer angeboten wo sich Rollstuhlfahrer umziehen können oder nochmal frisch machen können. Lediglich der Spa oder Fitness Bereich wurde meinen Vater angeboten dem er aber mit seinem Rollator nur sehr schwer erreicht. Das Personal im Restaurant war immer sehr sehr nett. Besonders Sheila hat das Herz am richtigen Fleck und erfüllt einen nahezu jeden Wunsch und hilft wann immer sie kann ❤️ Danke dafür. Die Rezeption tat sich in einigen Sachen schwer. Mal Nachfragen bei Agenturen ob ein elektrischer Rollstuhl vielleicht auch mal nur 2 tage auzuleihen geht als die zwingenden 5 Tage oder ähnliches wurde sich schwer getan. Anruf vor Ort...: "Nur 1 oder 2 Tage geht nicht oder?" Nein? Ok danke!" So stell ich mir den Einsatz nicht ganz vor bei Kunden die knapp 80 sind und vielleicht auch mal außerhalb das Hotel erkunden möchten und nicht ständig Taxi fahren möchte. Rollstuhlfahrer erreichen wenn überhaupt den Strand nur mit Taxi. Bergauf zum Hotel nahezu unmöglich. Jose (der ältere Mann an der Rezeption) war in unseren Augen der zuvorkommendste und hat sich auch persönlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und uns auch immer geholfen wo es ging. Er lieh uns zumindest für einen Tag den internen Rollstuhl vom Hotel. ❤️ So konnten wir zumindest einen Tag mit Ausflug im Rollstuhl verbringen. Die Zimmer waren sehr schön und geräumig aber der Zimmerservice leider sehr zügig und immer nur auf Anweisung wurde mal der Spiegel oder der Tisch abgewischt bzw nachgewischt. Das Essen im Restaurant war lecker aber das All inklusiv Paket ist definitiv zu teuer! Cocktails abends kosten mindestest 7,50 Euro und schmecken leider nicht mal richtig. Cola 3 Euro kleine Flasche. Espresso (Cortado) 2.70 € Caipirinha gab es am letzten Abend (bzw selten - eher Mojito) nicht , da das Getränk ausgegangen ist. Und bei der Sangria gab es Engpässe bei der Lieferung...??? Für ein 4 Sterne Hotel ein wenig enttäuschend. Das Programm abends ist - wenn es eine Flamenco Show gibt - Ok... Alles andere entfanden wir als eher langweilig. Die Animation am Pool war zwar da aber sehr ruhig und mit wenig Programm zur Unterhaltung. Da muss sich jeder selbst ein Bild von machen... Es war trotzdem ein schöner Urlaub aber wir werden leider nicht wieder kommen.

.Zimmer waren groß und der Ausblick schön.

Das Personal beim Essen war immer sehr höflich und mega Freundlich und hat einen jeden Wunsch erfüllt.

Die Rezeption war bemüht sich um Anliegen zu klären aber leider nicht immer so wie man es sich wünschen würde.

Abseits... kaum Geschäfte in der Nähe oder eine schöne Promenade. Zum Shopping muss man ein "Dorf" weiter nach Puerto Rico wo weit mehr los ist. ( Zu Fuss 30-40 Minuten - Taxi ca 6€ einfache Fahrt - Bus (Guagua 1,40€) Mal zum Markt und nach Puerto Rico sonst nichts

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Eher enttäuschend. Aqua Spinning war sehr arm. 30 Minuten im Wasser Fahrrad fahren zwischendurch aufstehen und wieder setzten ... Kein Tempo oder ähnliches. Das Anima