Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (61-65)
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • StrandSchöne Anlage mit kleinen Abstrichen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super schöne Anlage mit vielen Pools, auch getrennt für Erwachsene und Kindern, genau am Meer und an der Strandpromenade, aber geschützt vor anderen Touristen, sauber, sehr gepflegt und sehr freundliche Mitarbeiter. Zu 95 % englische Urlauber mit kleinen Kindern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Swim up Zimmer gebucht, damit wir direkten Poolzugang hatten. Es war sehr schön. Großes Bad mit Badewanne mit Whirlpool, extra Dusche usw. Das Zimmer hatte ein sehr bequemes Doppelbett und einen extra Raum mit 2 Sofas, alles sehr hübsch. Schränke sind genügend vorhanden sowie Kühlschrank, Wasserkocher, Safe. Die Terasse war mit 2 Liegen, Tisch und 4 Stühlen ausgestattet. So brauchten wir uns morgens nicht um die Reservierung einer Liege am Pool bemühen, die meistens schon morgens um 9 Uhr alle mit Handtüchern belegt waren. Unser Pool erstreckte sich um den einen Häuserblock, sodass man dort genügend Platz zum Schwimmen hatte. Für Erwachsene ist so ein Zimmer wirklich zu empfehlen, bei ganz kleinen Kindern vielleicht zu gefährlich wegen dem direktem Pool.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten all inclusive und nutzten die Bueffets zum Frühstück, Mittag und Abendessen. Das Frühstück war immer sehr gut, es gab genügend Auswahl, für jeden Geschmack reichlich. Mittags hatten wir uns meistens nur Salat mit etwas gegrilltem Fleisch geholt. Auch hier war eine große Auswahl, geschmacklich okay. Abends gab es verschiedene Themen, die täglich wechselten. Man hat zwar immer etwas für seinen Geschmack gefunden, aber leider war es oft kalt oder nur noch lauwarm. Das war sehr schade, wenn dort z. B. ein großes Stück Fleisch gerade frisch angeschnitten wird und man dieses dann nur im kalten Zustand bekommt, geht einfach nicht. Hier sollte unbedingt etwas anders gemacht werden. Das Essen entsprach unserer Meinung nach keinem 5 Sterne Hotel, da hatten wir schon deutlich besseres Essen auch im Geschmack und der Auswahl. Wir haben immer draußen gegessen, aber es war oft sehr laut durch die vielen kleinen Kinder.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr gut, die Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht. Ob bei den Mahlzeiten im Hauptrestaurant oder an den Bars. Man kann die Mitarbeiter sehr loben. Wir hatten einmal ein kleines Problem im Zimmer mit dem Whirlpool und sofort nach Anruf kam ein Techniker.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage liegt direkt am Strand (Sandstrand) mit eigenen Liegen und auch Lifeguard. Auch Wassersportmöglichkeiten werden angeboten. Wer die ruhige Erholung direkt am Meer möchte, für den ist es perfekt. Man kann in beide Richtungen auf der Strandpromenade laufen, in beiden Richtungen begrenzt von vielen Hotels. Es gibt wenige kleine Supermärkte, aber auch Restaurants oder Bars. Wer aber durch Geschäfte bummeln möchte oder etwas mehr Leben möchte, der muss sich schon ein Auto mieten. Wir hatten uns extra für ein Hotel nicht zu weit vom Flughafen entschieden ( ca. 30 km) aber trotzdem war der Transfer mit dem Bus des Reiseunternehmens einfach zu lang (über 1 Stunde), da sämtliche Hotels angefahren wurden. Ausflugsziele in der direkten Nähe gibt es nicht. Man hat entweder die Möglichkeit sich ein Auto zu mieten (Mietpreis gegenüber vom Hotel 35 € / Tag) oder bucht Ausflüge über ein Busunternehmen. Die Hauptstraßen sind o.k., aber die Nebenstraßen stellenweise katastrophal.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote haben wir nicht genutzt. Aber es sind genügend Pools und auch andere Sportmöglichkeiten vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Atlantica Caldera Palace Resort. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unserer Anlage gefallen hat, direkt am Strand mit eigenem Liegebereich und Wassersportmöglichkeiten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen Ihr Swim-up-Zimmer gefallen hat und Sie den direkten Zugang zum Pool genießen konnten. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken hinsichtlich der Sicherheit für kleine Kinder und werden dies berücksichtigen. Wir sind stolz auf unseren Service und unsere freundlichen Mitarbeiter, die stets bemüht sind, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Es freut uns besonders, dass das Problem mit dem Whirlpool in Ihrem Zimmer prompt behoben wurde. Wir bedauern, dass Sie mit dem Essen im Hauptrestaurant nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Temperatur und des Geschmacks des Essens untersuchen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir nehmen Ihre Anregungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unsere Speisenqualität zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie die verschiedenen Pools und Sportmöglichkeiten in unserer Anlage schätzen konnten. Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich der Schönheit unserer Anlage, der Sauberkeit und des freundlichen Personals. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Gäste unterschiedlicher Nationalitäten willkommen heißen, auch wenn es während Ihres Aufenthalts hauptsächlich englische Gäste gab. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Antonios Gonianakis Hotel Direktor