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Nadine (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • SonstigeGut gelegenes Hotel mit kleinen "Macken"
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Angenehm abgelegenes Hotel mit nettem Pool- und Saunabereich sowie ausreichendem Buffettrestaurant. Das Empfangspersonal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung sind wir anders gewöhnt (Das Bettzeug war anfangs leider voller kurzer Haare. Auch in der Dusche befanden sich fremde Haare.) Essen im Wellnessbereich bzw. in der kleinen Bar nebenan ist tagsüber im Bademantel nicht erlaubt (man müsste sich umziehen gehen).


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite mit wundervollem Blick zum Kitzbüheler Horn. Die Zimmer sind ausreichend groß. Es gibt eine separate Toilette sowie ein Bad mit Wanne + Dusche. Einen Wasserkocher habe ich mir bringen lassen. Bei der Frage, ob ich mir eine Tasse für das heiße Wasser mit auf's Zimmer nehmen darf, war das Personal jedoch nicht begeistert. Mir fehlte im Zimmer etwas "Wärme" (vllt. mehr Bilder, mehr Liebe zum Detail). Die Einrichtung ist zwar modern, aber nicht sehr gepflegt (Haken im Bad locker, Vorhänge teilweise kaputt). Geschlafen haben wir gut! Man hat beim Blick zum Kitzbüheler Horn auch genug Privatsphäre auf den Balkonen (eher nicht einsehbar).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Beim Buffett wurde man auf jeden Fall satt. Das Dessert war sehr ansprechend! An das typische österreichische A'la-Carte-Essen kommt ein Buffettessen natürlich nicht ran, aber das weiß man ja, wenn man das Hotel bucht. Die Atmosphäre im Restaurant war okay; man hat eher keinen schönen Ausblick, aber man saß auch nicht zu eng und hatte seinen festen Platz.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption war stets freundlich und hilfsbereit. Die Bedienung im Restaurant war ebenfalls aufmerksam. Die Zimmerreinigung empfanden wir eher lustlos (sh. oben bzgl. der fremden Haare, Zimmertür stand an einem Tag offen, Kissen nicht aufgeschlagen).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöner Wanderweg zum Eifersbacher Wasserfall. Auch für Biker gibt es herrliche Radwanderwege. Selbst per Bus gelangt man aufgrund der Haltestelle vor'm Hotel relativ gut zu vielen interessanten Ausflugszielen. Schade nur, dass die Gondel direkt am Hotel im Sommer geschlossen ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool- und Saunabereich ist sehr schön. An warmen Tagen, kann man auch draußen liegen und dort speisen. An verregneten Tagen sollte man tagsüber allerdings besser keinen Hunger haben oder nichts dagegen haben, sich extra umziehen zu müssen, um etwas zu Essen zu bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, recht herzlichen Dank für die gute Bewertung und Ihr ausführlichen Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie direkt vom Hotel schöne Wanderungen unternehmen konnten und Sie insgesamt zufrieden mit unserem Angebot waren. Ihr Lob an das Personal von der Rezeption und dem Service leiten wir gerne direkt weiter. Natürlich besprechen wir auch Ihr Feedback mit unserer Hausdame. Neue Gardinen sind bereits bestellt. Entschuldigen Sie bitte die "kleinen Macken". Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, um uns ständig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken. Mit freundlichem Gruß Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserfels