Aparthotel El Cerrito

Lieblos und unpersönlich geführte Anlage, unzureichend ausgestattete Küche es fehlte wirklich an allem zum Kochen! Sauberkeit und Handtuchwechsel ließ von Anfang an sehr zu wünschen übrig (Haupt- und Körperhaare in allen Variationen lagen bei meiner Ankunft überall im Appartement herum-WIDERLICH!) Frische Handtücher habe ich erst nach 6! Tagen bekommen, ganz super bei einem Wanderurlaub... Ein neues Trockentuch hab ich mir nach 8 Tagen an der Rezeption selbst besorgt, genauso wie einen Wäscheständer und eine völlig stumpfe Schere. Die meistens für mich wichtigen Utensilien hatte ich nach Hinweisen anderer Reisenden zum Glück schon vorsorglich mit eingepackt (Schneidebrett, scharfes Messer, Korkenzieher, kleiner Schneebesen zum Milchaufschäumen, kleiner Meßbecher, Spüllappen, Schwam, Spüli etc...) Wann immer ich mit einer Bitte an die beiden Damen der Rezeption heran trat hieß es nur lapidar..." also normalerweise ist das alles da..." War es aber leider eben nicht und es zeigt ja leider auch ganz klar, dass es vorab überhaupt nicht gecheckt worden ist, wenn alles fehlt! Ich glaube kaum das Gäste einen Wäscheständer mitnehmen... Urlaub heißt für mich nicht mühselig mir erst alles "zusammenreklamieren" müssen und dann auch noch leicht genervt abgefertigt zu werden. Überhaupt war der Umgang der Rezeptionsmitarbeiterinnen dermaßen unterkühlt, distanziert und von oben herab, dass man es sehr schnell aufgab überhaupt noch Kontakt aufzunehmen, was wahrscheinlich auch Sinn des Ganzen war... An vielen Orten auf der Welt fühlt man sich wirklich herzlich willkommen, hier hat man eher gestört... Die Krönung war die Antwort der dunkelhaarigen Dame (Mila?) auf meine freundliche BItte hin beim Veranstalter wegen meiner Abholzeit nachzufragen, da 2 Tage vor Urlaubsende immer noch keine Info im Ordner zu finden war und ich mir langsam etwas Sorgen machte... Sie antwortet mir original:" im Ordner ist eine Telefonnummer da müssen sie schon selber anrufen, damit haben wir nichts zu tun... Mir ist wirklich nur noch die Kinnlade herunter gefallen!!! Die Service- und Dienstleistungsmentalität war schlicht und ergreifend mangelhaft und das schon von der ersten Sekunde an! Erfrischend freundlich und fröhlich waren dagegen der Gärtner, die Zimmermädchen und die Frühstücksdame die aber leider alle nur Spanisch sprachen, so dass eine Verständigung leider nicht möglich war. Nach 4 Tagen hab ich mir selber einen Besen besorgt und mein Appartement und die Terrasse selber täglich durchgefegt. Von dem Zeitpunkt an wurde dann aber auch nicht mehr feucht bei mir durchgefeudelt und die Zimmerreinigung bestand nur noch aus Müll raus und Toilettenpapier herein bringen, verstehe wer das will... Ich hatte zu dem Zeitpunkt schon lange resigniert! Selbst das Frühstück war enttäuschend. Ich habe es trotz Vorab-Buchung kaum in Anspruch genommen, da nicht mal der Kaffee schmeckte... Sowas ist mir in Spanien wirklich noch nie passiert, da schmeckt der Kaffee nun wirklich an jeder Tankstelle für 70 Cent hervorragend! Den Preis von 7 Euro ist dieses Frühstück auf keinen Fall wert, verpflegt euch um Gottes willen direkt selber oder geht woanders schön dafür frühstücken, wo es gescheiten Saft, frisches Brot und Eierspeisen gibt und nicht abgepacktes Gebäck das allesamt total chemisch schmeckte.. Ich bin oft auf den Kanaren unterwegs und zwar von 0 bis 4 Sterne, aber noch nie war ich an einem so wenig ansprechenden Ort wie Los Cancajos: verwahrlost, trostlos und grau in grau, genauso wie das Wetter auf dieser Inselseite und das fast 14 Tage am Stück!!! Mit ein paar mehr Passatwolken habe ich wohl gerechnet, aber nicht mit 14 Tagen schlechtem Wetter; Calima-Wetterlage und Sturzregen inbegriffen. Die Anbindung per Bus in den dauersonnigen Westen war jedoch leider so mühselig und schlecht, dass ich dem Osten leider nur tageweise und mit viel Aufwand entfliehen konnte. Ohne Mietwagen ist es leider auch im Touristen-Ghetto Los Cancajos kaum möglich wegzukommen, damit hatte ich nun wirklich nicht gerechnet denn das kenne ich von den Nachbarinseln ganz anders! Durch die Wahl der falschen Inselseite UND der falschen Unterkunft hab ich mir meinen Urlaub leider ziemlich verdorben; schade um die kostbare Zeit und das viele Geld! La Palma kann mit Sicherheit sehr schön sein, aber man überlege sich tunlichst wo man sich niederläßt und ich kann nur ganz dringend von Los Cancajos abraten. In dieser seelenlosen Schlafstadt kann man sich einfach nicht wohlfühlen. Ich habe mich bzgl der Unterkunft leider von den Bewertungen auf Holidaycheck in die Irre führen lassen, auch das passiert mir mit Sicherheit kein zweites Mal! Ich bin sehr gespannt ob diese wahrheitsgemäße Bewertung überhaupt erscheinen wird...

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