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Mary(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2022
Katastrophen-Hotel
3 / 6

Schimmel im Badezimmer der normalen Zimmer, wenn man nicht genügend Trinkgeld gibt, bekommt man die Wut der "Putz Damen" zu spüren, Laken weggenommen, Handtuch auf die Erde, Bett schlampig gemacht usw. Hotel liegt auf einer Anhöhe, sehr beschwerlich täglich den Zwillingswagen hoch zu schieben. Essen zwar vielfältig aber eher schlecht. Lautstärke im Speisesaal oft unerträglich. Reines Kinderhotel!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transfer über 3 Stunden!!!!!!! Nicht wie vom Reisebüro angegeben 30 Min. Mit 2 Kleinkindern!!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was für ein Fitness Programm, Animation nur für Kinder


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mary, vielen Dank für Ihre Bewertung und Meinung über unser FERGUS Club Europa. Wir bedanken uns ebenfalls für Ihren Aufenhalt bei uns. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir sind stets bemüht unseren Gästen eine erholsame und schöne Zeit zu verschaffen, das dies bei Ihnen nicht so wahr tut uns sehr leid. Hinsichtlich Ihren Kommentare, werden wir sie gerne gut notieren und an unseren Management zur Stellungnahme weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA

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