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Kurt(56-60)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2016
Nie wieder Paguera
1 / 6

Katastrophal sehr unfreundlich. Bei einer Reklamation wird man Ignoriert. Reiseleitung Hotelplan setzt sich NICHT für seine Gäste ein.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr klein. nur das nötigste. Nicht mal ein Schrank sondern nur offene Tablars. Schmutzig mit Schimmel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ungeniessbar. Nichts angeschrieben ausser Pommes und Reis.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr unfreundlich im Service. Rezeption top. Management Katastrofe


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Bis zu Strand mit dem Bus 7 min. Kleinbus mit 8 Plätzen. Bei Glück nur 3 Busse abwarten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht so schlecht wenn mann es nützen will.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kurt , wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung in unserem Fergus Club Europa mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet war und zufolge, dass wir Ihre Urlaubsansprüche nicht entsprechen konnten. Daher, werden Ihre Vorschläge in Bezug auf unser Restaurant und die Zimmer berücksichtigt, damit die entsprechenden Verbesserungen so bald wie möglich durchgeführt werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Customer Experience FERGUS Club Europa

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