Das beste ist der Service. Essen auf die Engländer ausgerichtet. Gesünderes sucht man vergebens. Exklusiver Teil nicht unbedingt viel besser.
Keine Bettbezüge, vieles kaputt, schmutzige Couch.
Immer das gleiche, gesundes Essen such man vergebens. Viele Fleischberge.
Stets sehr bemüht und umtriebig.
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Liebe/Lieber HP, einmal herzlichen Dank für Ihren Besuch, Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihre Erfahrungen in unserem Hause FERGUS Club Europa zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bitten vielmals um Entschuldigung. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen über die Instandhaltung der Zimmer, die Verfügbarkeit an Bettbezüge sowie über die im Restaurant angebotene Speisen Auswahl ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weitergeleitet haben, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Schön ist es jedoch zu lesen, dass Ihnen die Servicebereitschaft unseres Teams aufgefallen ist. Mit besten Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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