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Andreas(51-55)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Nur bedingt weiter zu empfehlen
4 / 6

Eher ein gutes 3-Sterne-Hotel mit einigen Einschränkungen, insbesondere ist die Sauberkeit ein grosses Problem. Weiterempfehlung nur für solche, denen das nichts ausmacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gross genug mit schönem Balkon und Kühlschrank. Jedoch war bei Ankunft das Duschtuch noch mit Lippenstift versehen und das während des Aufenthalts getauschte Bettlaken mit mehreren grossen Blutflecken. Wohl bei der Reinigung nicht rausgegangen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war auf Massenabfertigung ausgerichtet, überwiegend aber ausreichend.


    Service
  • Eher gut
  • Keine Möglichkeit, vom Zimmer aus die Rezeption anzurufen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage, nahe zum Palmanova-Beach


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Club Palmanova Park sowie für das wertvolle Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben trotz der Unannehmlichkeiten, die Sie erwähnt haben. Dafür möchten wir uns hiermit entschuldigen. Wir haben Ihre Bewertung auf unser Dienstleistungsangebot sowie Ihre Kommentare über die Sauberkeit der Handtücher und Bettlaken im Zimmer gut notiert, und werden sie an unsere Direktion weiter empfehlen, damit wir auf dieser Weise unsere Einrichtungen und Service verbessern können. In der Hoffnung, Sie wieder bei uns begrüssen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB PALMANOVA PARK

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