- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Neubau in schöner Lage, aber mit teils gravierenden Mängeln! Angenehm ist die Tiefgarage mit Aufzug direkt in die Wohnung. Leider ist das Haus sehr hellhörig. Von Toilettenspülung bis Duschen und Schritten über uns war alles zu hören! Wer Ruhe sucht hat hier ein Problem, welches Familie Beck scheinbar nicht ernst nimmt. Hinzu kam für unsere Reisezeit, dass das Heizöl ausging und wir zum Frühstück ohne Heizung und ohne warmes Wasser saßen - eine Dusche am Morgen gab es also nicht! Eine Einladung für eine Tasse Kaffee als Entschuldigung kam uns etwas lächerlich vor.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Ich möchte gerne zu dieser Bewertung Stellung nehmen. Eigentlich haben wir schon darauf gewartet. Das ausgerechnet am Silvesterwochenende die Heizung ausfiel, war natürlich nicht angenehm, auch für uns. Allerdings war nicht das Heizöl aus, sondern eine Pumpe zum Brenner deffekt. Wir bekamen einen Notdienst und am anderen Morgen war der Schaden behoben. Ich habe mich natürlich, wie bei allen anderen Gästen gleich entschuldigt und auf unsere "Hütte" die oberhalb von unserem Ferien Schlössle liegt als Entschädigung eingeladen und nicht zu einer Tasse Kaffee. Ich hatte mit keinen Gästen ein Problem, Gott sei dank hatten wir milde Außentemperaturen so daß die Wohnung nicht auskühlte. Die Familie war sehr mißmutig und hat die Einladung abgelehnt. Sie wollten Ihre Ruhe haben. Was das "hellhörig" angeht kann ich nur sagen, das wir selber im Haus wohnen, stimmt ganz einfach nicht. Gott sei Dank hab ich von anderen Gästen nur positive Rückmeldungen. Dummerweise habe ich bei der Rechnung 40,00 Euro nachgelassen, nachdem Sie so mißmutig waren und eine Entschädigung wollten. Aber diese Gäste werde ich sicher nicht wieder sehen und möchte ich auch nicht. Sie verbreiten ein ganz ungutes Klima in unserem trau ich mich zu sagen, herzlichen Haus.