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Saskia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2007 • 3-5 Tage • Winter
Serfaus ja, Haus Platöll nein
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine freundliche Begrüßung im Haus Platöll gab es nicht. Wir wurden gleich mit den Worten empfangen, dass man die Schuhe im Keller ausziehen muss und im gesamten Haus nur mit Hausschuhen gehen darf. Durch die Pensionsbesitzer wurde bei jeder Begegnung durch einen kritischen Blick nach unten überprüft, ob dieser Teil der Hausordnung (in jedem Zimmer gut sichtbar an der Wand aufgehangen) auch eingehalten wurde. Das Frühstück war sehr einseitig. Besonders negativ ist aufgefallen, dass es zum Müsli keine Milch gab. Scheinbar würgt man in Östereich das Müsli trocken herunter. Die Pensionswirtin war sehr unaufmerksam. Nie kam sie an den Tisch um sich zu erkundigen, ob noch ausreichend Kaffee da ist. Jeden Tag mußte um mehr Kaffee gebettelt werden, da Kaffee nicht gerade großzügig ausgegeben wurde. Auch Butter oder Marmelade war meistens nicht ausreichend auf dem Tisch und es hat keiner nachgefragt, ob man noch etwas benötigt. Nach einigen Tagen haben wir festgestellt, dass man ein Frühstücksei auch nur dann bekommt, wenn man danach fragt. Zum Abschluss mussten wir noch feststellen, dass man in diesem Haus weder mit Kreditkarte noch mit EC-Karte bezahlen kann. Die Gäste werden gebeten, einen Tag vor der Abreise die Rechnung in bar zu bezahlen. Eine Sauna hat dieses Haus natürlich auch nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1