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Hotelgast (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Ein Betreiberwechsel fand im Ferienhotel Wörthersee zum 01. Oktober 2018 statt und die Wiedereröffnung unter dem neuen Betreiber am 15. April 2019. (Quelle Hotelmanagement, Stand: April 2019)
Ist die 4 Sterne nicht wert, komme nicht mehr
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage durch Nähe zu Bahnstrecke nicht optimal, insgesamt keine 4 Sterne Wert, am letzten Tag Porzellansplitter in Müsli. Man zahlt viel, ist aber gefühlt von nur 10 Leuten geführt und auf Low - Budget getrimmt. Zu Mittag könnte man nur Fertigpizza bestellen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wenn man Ruhe haben und gut schlafen möchte sollte man kein Zimmer mit Seeblick nehmen, da fast direkt davor der Zug vorbeifährt. Das Zimmer an sich war sauber, hatte keine Klimaanlage, sodass man entweder die Balkontür oder ein Fenster während der Nacht offen lassen musste.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich habe das Hotel gebucht, weil mir versichert wurde man geht darauf ein, dass ich vegan esse. Beim Einchecken habe ich das nochmal erwähnt, bekam aber am ersten Abend die im inkludierten 4-Gänge Menü enthaltene Vorspeise nicht. Das Hauptgericht (Grillgemüse) war verbrannt und ich hatte den Eindruck, dass das Personal nicht weiß was vegan essen bedeutet, da ich bei der Nachspeise gerfragt wurde:"Vanilleeis geht aber schon oder?" Ich bekam dann frisches, aufgeschnittenes Obst auf eigene Anregung. Das Personal entschuldigte sich und meinte sie wären nicht darauf vorbereitet gewesen. Am nächsten Tag bekam ich eine Vorspeise, die definitiv nicht vegan war, da sie Kuhmilch enthielt, die Suppe war die gleiche wie am Vortag. Es dauerte ewig bis wir die Hauptspeise erhielten und die bestand aus gebackenen Zwiebelringen mit chilisauce, mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Fertiggericht aus dem Tiefkühler. Ich war schon sehr enttäuscht, das ist keine 4 Sterne wert. Wir wurden vertröstet: "Morgen ist der Chefkoch wieder da". Wir überlegten schon auswärts essen zu gehen, haben dann aber auch den Abend dort gegessen. Da war das Essen gut und vegan.


    Service
  • Schlecht
  • Bei Buchung habe ich zuvor im Hotel angerufen, dich vegan esse und sichergehen wollte, dass dies beim inkludierten Abendessen berücksichtigt wird. man sagte mir ich müsse das bei Buchung einfach angeben, dann sei das kein Problem. Allerdings habe ich während des Aufenthalts gemerkt, dass sie damit doch nicht zurecht gekommen sind. Wir haben das Rad- Packale gebucht, wo 2 E-Bikes für 2 Tage inklusive sind. Beim Einchecken haben wir uns erkundigt, wie der Ablauf für die Nutzung ist und wir würden zu einem anderen Haus (Traudis), welches ca 300-400m vom Hotel entfernt ist geschickt. Dort gab es allerdings keine E-Bikes. Später nochmals an der Rezeptin nachgefragt würden wir informiert, dass sich E-Bikes im Haus befinden und nur dann auf Traudis verwiesen wird, wenn alle verliehen sind. Das Haus besitzt 4 E-Bikes also kann man sich vorstellen wie schnell diese Situation eintreten wird,...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Blick auf den See ist sehr schön und man ist sehr schnell in Pörtschach. Allerdings liegt das Hotel direkt an einer Bahnstrecke mit entsprechendem Lärmpegel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    E-Bikes waren super, Strand durch Lärmbelästigung von Zug nicht optimal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hotelgast
    Alter:36-40
    Bewertungen:1