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Norbert & Renate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Ein Betreiberwechsel fand im Ferienhotel Wörthersee zum 01. Oktober 2018 statt und die Wiedereröffnung unter dem neuen Betreiber am 15. April 2019. (Quelle Hotelmanagement, Stand: April 2019)
Keine 4 Sterne wert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts wurden die Gleise der unterhalb des Hotels verlaufenden Bahn erneuert. Die Lärmbelästigung diesbezüglich war unerträglich. Vom Hotelmanagement wurde in keinster Weise beim Check in auf diesen Umstand hingewiesen. Die Beschwerden der Gäste wurden ignoriert. Schmutziges Geschirr im Restaurant und fehlende Handtücher auf dem Zimmer passen ebenso nicht zu einem 4 Sterne Haus wie Leihgebühr für Bademäntel. Im Wellnessbereich stehen keine Badetücher zur Verfügung. Diese werden jedem Gast abgezählt an der Rezeption übergeben. Im Saunabereich ist ein kostenloser Wasserspender vorhanden. Nur leider waren nie genügend Trinkbecher vorhanden. Ein nochmaliger Aufenthalt in diesem Haus kommt für uns nicht in Frage.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert & Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:1