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Nora (31-35)
Verreist als Freunde • Januar 2016 • 1 Woche • WinterAbsolut familienunfreundlich
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Appartment ist noch sehr neu und in einem insgesamt sehr guten Zustand. Allerdings ist es extrem hellhörig, man versteht bei geschlossenen Türen jedes Wort von dem was im Wohnzimmer gesagt wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer und der dazugehörige Schrank sind winzig. Gerade im Skiurlaub reicht es auf keinen Fall und selbst wenn man aus der Tasche leben will, führt dies dazu dass man entweder nicht mehr aus dem Bett aussteigen kann oder die Tür nicht mehr auf und zu geht. Die Bäder waren in Ordnung, allerdings fehlt auch hier jegliche Abstell-Möglichkeit für bspw. Kulturtaschen. Die (Küchen-)Ausstattung ist gemessen an der Anzahl von Personen, die in die Wohnung passen, sehr gering bemessen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Art des Vermieters und der Umgang mit Beschwerden wurde von uns als unmöglich empfunden: Wir hatten zwei Babys (3 und 10 Monate) dabei. Dies war offensichtlich bei der Buchung noch nicht klar (eines war auch noch gar nicht geboren), aber selbstverständlich haben wir es vor der Anreise deutlich gemacht. Wir bekamen daraufhin die Aussage, dass pro Baby jeweils 300 € u.a. für ein Babybett anfallen würden. Wir haben dann gesagt, dass wir auf keinen Fall 300€ zahlen würden und lieber auf jegliche Leistung verzichten. Damit gab es also keinerlei Leistung (kein Bett, keine Handtücher, keine Babystühle), aber der Vermieter bestand am Ende der Woche auf 300€ pro Baby. Wir haben von uns aus 15€ pro Tag angeboten, was ohne Gegenleistung schon viel erscheint. Darauf wurde nicht eingegangen, sondern mit der Polizei gedroht. Um uns den Urlaub nicht versauen zu lassen, haben wir gezahlt. Am Abreisetag haben wir mitbekommen, dass der Vermieter nicht nur mit Gästen, sondern auch mit seinem Reinigungspersonal mehr als unfreundlich umgeht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • - negativ: von der UBahn über einige kurze, aber sehr steile Straßen zu erreichen und insofern extrem anstrengend. Cafes bzw. uns ansprechende Restaurants in der näheren Umgebung nicht vorhanden. - positiv: im Winterurlaub kann zwar nicht direkt aber bis zwei Straßen vor dem Haus abfahren. Der Einstieg ins Skigebiet ist von hieraus allerdings nicht möglich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    es ist eine Sauna vorhanden, die eine schöne Aussicht auf die Bergwelt bietet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:3
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nora
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Nora! Recht herzlichen Dank für Ihr Feedback, zudem wir gerne Stellung nehmen möchten. Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt, haben wir bei Ihnen eine Ausnahme gemacht und der Überschreitung der Maximalbelegung für diese Wohnung zu gestimmt. Das dafür ein Aufpreis verrechnet wird, steht sowohl in der Reservierung als auch im Schriftverkehr, den wir vor Ihrer Anreise geführt haben. Wenn dann Gäste einfach abreisen möchten, ohne den offenen Rechnungsbetrag zu begleichen, ist es unser gutes Recht gegebenenfalls die Polizei zu informieren. Was die Größe der Zimmer anbelangt, sind wir uns durchaus bewusst, dass diese zugunsten des Wohnbereichs etwas kleiner ausgefallen sind. Das für Sie der Platz in den Zimmern zu wenig war, ist nachvollziehbar, wenn statt den gebuchten 7 Personen die Wohnung dann zu 10. bezogen wird. Bezüglich der Hellhörigkeit der Wohnung: Da sich täglich abends 11 Erwachsene (inklusive Ihrer Freunde, die Sie täglich besucht haben) in der Wohnung aufgehalten haben und es sich um einen modernen Bau mit offenen Stiegen Aufgang zu den Zimmern handelt, kann ich mir sehr gut vorstellen, dass Ihre Kinder bei dieser Lärmbeschallung nicht schlafen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie zukünftig eine Unterkunft finden werden, die Ihren Ansprüchen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Fam. Mark