Ferienwohnungen Guthof Lutz

Apartment und Wellnessbereich sind top in Ausstattung und Sauberkeit. Wir waren über Ostern 22 da, die Sauna ist erst ab 18 Uhr geöffnet ( ein no Go ) . 1 Tag hatten wir keine Heizung ( nur im Flur). Der Empfang war eine Katastrophe, lustlos und wenig Informationen. Willkommen waren nicht. Nirgends wurde darauf hingewiesen, dass die Rezeption nur teilweise besetzt ist und wir vor verschlossener Tür standen. Da gibt es zwar eine Telefonnummer, die nicht zu erreichen ist, nicht zurück ruft oder wir sollen in 1 Stunde wiederkommen. Also das haben wir bei 4 Sterne nicht erwartet. Wir haben dann gesagt bekommen, es sei ja schließlich kein Hotel ist. Wir erhielten am 1 Tag einen falschen Zimmerschlüssel von 3, als wir es bemerkten haben wir diesen dann im entsprechenden Zimmer abgegeben haben. Das darf nicht passieren, da fühlt man sich nicht sicher.

Im Apartment ist alles was man braucht. Toaster, Eierkocher und Nespresso Maschine. Alles ist in sehr gutem Zustand und sauber. Spültaps, Geschirrtuch und Mülltüten sind vorhanden. Allerdings kein Nespresso Kaffee, sonder eine nachgemachte Marke. Die Thermowärme in den Duschen ist super und sehr zu empfehlen. Die Betten sind wirklich gut. Das Apartment mit 2 Bäder ist bedenkenlos zu empfehlen.

Das Restaurant nebenan ist zu empfehlen. Es gibt eine tollen Grillteller aber auch Käsespätzle und leckeren Kuchen.

Wie erwähnt, die Rezeption war nur teilweise und nur bis 16 besetzt. Der Telefondienst war nur teilweise besetzt. Bei Reklamation war man unhöflich. Wir wurden darüber auch im Vorfeld nicht informiert. Auch würden wir nicht informiert, dass es kein Frühstück gibt. Der Brötchenservice hat funktioniert und das Kaufhaus hat auch an Feiertagen von 10-12 geöffnet. Schade dass uns das beim Empfang nicht gesagt wurde.

Bushaltestelle direkt davor. Liegt sehr schön. Schöner Blick auf die Berge.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Hier ist der Saunabereich wirklich top. Die Fahrräder haben wir nicht gebraucht. Für Ebike zahlt man 20 Euro pro Tag/ Person.