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Harald (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 2 Wochen • StrandEin toller Aufenthalt, wir kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine wirklich tolle Anlage. Für uns ideal, angefangen von der Flughafennähe bis zum nahezu perfekten Service. Unser nächster Aufenthalt für April ist bereits gebucht.


Zimmer
  • Gut
  • Eine Suite (Bungalow) mit abgetrenntem Schlafraum, Wohnzimmer und Bad mit großzügiger Walk-In Dusche. Kleiner Kühlschrank (Minibar nicht inkludiert), möblierte Terrasse. Alles in allem sehr chic wenn auch nicht nagelneu.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben nicht alle Restaurants der wirklich riesigen Barcelo-Anlage ausprobiert. Wer gerne Fleisch isst dem sei das "Rodizio" auf dem Gelände des Nachbarhotels Barcelo Mar empfohlen (im AI enthalten). Nicht so toll fanden wir Ambiente und Speisen im "Palo Santo" ebenfalls im Nachbarhotel und AI. Das "El Ancla" im Hafen und exclusiv für Royal Level Gäste ist im Sommer auf Grund der Aussicht sicher nett, im Dezember war es so lala. Wir haben viel im Royal Level Buffet-Restaurant "Terra Sana" gegessen, wo es egal zu welcher Zeit immer sehr lecker war.


    Service
  • Sehr gut
  • Zu bemängeln ist lediglich der Check-In Prozess. Es wurde darauf beharrt dass wir nicht vor 15:00 das Zimmer beziehen können, ohne Nachfrage hätten wir auch da noch nicht einziehen können. Ansonsten habe ich selten so zuvorkommende Mitarbeiter wie hier erlebt. Von der Putzfee auf dem Zimmer zu den Damen im Restaurant bis hin zu den Kellnern/Barkeepern in der Bar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Angenehm nahe zum Flughafen, ohne dass Fluglärm stören würde. Der Ort selbst ist sehr englisch-lastig geprägt, was für uns aber nicht störend war. Es gibt eine Menge Läden mit allerlei Krimskrams, Kleidung und was sonst noch alles benötigt wird. Ebenso eine große Auswahl an Autovermietungen sowie einige Supermärkte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Etwas enttäuscht waren wir vom SPA-Bereich, schwimmen oder relaxen geht da nicht wirklich. Das haben wir on anderen Hotels schon deutlich besser erlebt. Ebenfalls inklusive sind zwei verschiedene Minigolf-Parcours. Pools können in der gesamten Anlage genutzt werden, war für uns aber nicht relevant da wir explizit die Ruhe im RL und Adults Only ausgesucht hatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Harald, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Fuerteventura Royal Level - Adults Only; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Check-In-Prozess auf Schwierigkeiten gestoßen sind und nicht die Möglichkeit hatten, Ihr Zimmer früher zu beziehen. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann und möchten uns für etwaige Wartezeiten entschuldigen. Wir werden Ihren Kommentar aufgreifen, um unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Zudem bedauern wir, dass der SPA-Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und hilft uns, unsere Einrichtungen kontinuierlich zu optimieren. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie insgesamt einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und die Lage des Hotels sowie die Nähe zum Flughafen als positiv empfunden haben. Wir sind begeistert, dass Sie das Ambiente unserer Anlage und den Service, den wir bieten, geschätzt haben. Besonders erfreut sind wir darüber, dass Sie unser vielfältiges kulinarisches Angebot genossen haben und die Qualität der Speisen in unserem Buffet-Restaurant Terra Sana hervorheben. Es ist großartig, dass Sie die großzügige Ausstattung Ihrer Suite und die Ruhe innerhalb des Adults Only Bereichs loben. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen exklusiven und entspannenden Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Halyna Boretska Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort