Finca Hotel & Spa Monnaber Nou

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns das Sie unsere Hotelanlage und Ihre Verpflegung genossen haben. Mit Bedauern stellen wir nun fest das Ihnen Ihre Unterbringung jedoch nicht gefallen hat. Die angesprochene Geräuschkulisse in Ihrem Zimmer ist leider sehr Bedauerlich und rückwirkend nicht zu ändern. Ein Hinweis uns gegenüber in Ihrem Aufenthalt wäre sehr aufmerksam gewesen. Es kommt durch aus vor, das Gäste etwas lauter auftreten als andere und es manchmal zu Störungen kommt. Knarrende Türen von Schrank oder Zimmer werden in der Regel sofort bemerkt und von unserer Haustechnik instand gesetzt. Von unserer Seite können wir aber nur eingreifen, wenn wir davon in Kenntnis gesetzt werden. Unsere Zimmer entsprechen der Landeskategorie und werden darauf hin entsprechend Geprüft. Die Betten haben eine Landestypische Grösse. Wenn ein Gast jedoch Einzel-Bettdecken oder Einzellbetten wünscht, bedarf es nur eines Hinweises in der Reservierung oder bei Ankunft an der Rezeption . Spätestens am folge Tag wird Ihr Bett so bereitet wie Sie es wünschen. Wir Verstehen das Sie in Ihrem Urlaub gerne absolute Ruhe genossen hätten und bedauern das Sie uns leider keine Möglichkeit gegeben haben dieses zu ermöglichen. Aus diesen Gründen unser Haus nicht weiter zu empfehlen empfinden wir jedoch als nicht nachvollziehbar. Wir würden uns freuen Sie bei einem erneuten Besuch davon zu überzeugen auf Monnaber Nou einen sehr ruhigen und entspannten Urlaub verbringen zu können. Hochachtungsvoll, Ihr Team vom Monnaber Nou