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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Sonstige
Ohne Wohlfühlcharakter
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns dort leider nicht besonders wohl gefühlt. Vielleicht lag es daran, dass außer uns nur noch ein weiteres Paar dort war und man sich für 4 Leute keine große Mühe gibt. So machte es zumindest den Eindruck. Zimmer: Die Schränke musste ich vor dem Einräumen erst einmal lüften und auswaschen. Unser Polsterbett hat furchbar nach altem Zigarettenrauch gerochen. Essen: Das 3-Gänge-Menü gab es nur selten. Hier hat man sich dann etwas zusammeninterpretiert und hat alles einzeln abgerechnet. Viel günstiger & besser und in schöner Atmosphäre kann man in Puerto de la Cruz essen. Zusammengefasst: Eine in die Jahre gekommene Unterkunft mit Potential. Leider so wie es jetzt ist ohne Charme und Wohlfühlcharakter.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Wir bedauern es sehr, dass Sie so unzufrieden bei uns waren. Gerade Ihr Kommentar hat uns dazu veranlasst, das gesamte Hotel- und Restaurantwesen wieder in Eigenregie zu übernehmen. Wir sind sicher, dass wir dadurch unseren Gästen wieder den gewohnt guten Servis bieten. Wir würden Sie gerne zu uns einladen um unser neues Konzept zu genießen. Schreiben Sie uns bitte an. Mit besten Grüßen aus der Sonne Caro und Jo Schlichting